تواجه شركة جوجل انتقادات متزايدة من مستخدمي هواتف Pixel بسبب مشكلة استنزاف البطارية التي ظهرت منذ أشهر ولم يتم حلها حتى الآن بشكل نهائي. هذه المشكلة أثرت على تجربة العديد من المستخدمين، حيث سجلت التقارير أن معالج Google Tensor يعاني من خلل يمنعه من الدخول في وضع توفير الطاقة العميق، مما يزيد استهلاك البطارية.
مشكلة تقنية مع معالج Google Tensor
وفقًا لتقارير حديثة، بدأت المشكلة بعد تحديث برمجي ظهر في شهر مارس 2026. أشارت التقارير إلى أن المعالج لا يدخل في وضع السكون العميق (Deep Doze)، وهو وضع يساعد الهواتف الذكية على توفير الطاقة عندما لا تكون قيد الاستخدام. نتيجة لهذا الخلل، يستمر المعالج في العمل حتى أثناء وضع الخمول، مما يؤدي إلى استهلاك زائد للطاقة، حتى عند تشغيل وضع الطيران أو عند سكون الهاتف تمامًا.
منصة Google Issue Tracker شهدت عدة شكاوى من المستخدمين الذين يمتلكون هواتف Pixel 8 Pro، Pixel 9 Pro، Pixel 10 Pro، وحتى النسخ الأكبر من هذه الأجهزة. أغلب هذه الشكاوى تشير إلى انخفاض البطارية بشكل ملحوظ حتى عند غياب الاستخدام النشط للهاتف.
تفسيرات متعددة.. ولكن لا حل بعد
بالرغم من مرور أربعة أشهر على ظهور المشكلة، لم تصدر جوجل حلًا نهائيًا حتى الآن. بعض المطورين يعتقدون أن السبب مرتبط بتطبيقات خارجية سيئة البرمجة تمنع المعالج من الدخول في وضع السكون، بينما يشير آخرون إلى أن المشكلة قد تكون ناتجة عن خلل في البرنامج الثابت (Firmware) الخاص بالمودم، مما يؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة أثناء استخدام شبكات Wi-Fi.
من بين الحلول التي تم اقتراحها من قبل المستخدمين، إزالة تطبيقات Meta مثل Facebook وInstagram وWhatsApp، حيث جرى الافتراض بأنها قد تؤثر على عمر البطارية. لكن تجارب مختلفة أظهرت أن المشكلة تستمر حتى بعد حذف هذه التطبيقات، مما يشير إلى أن الخلل أعمق من مجرد تأثير التطبيقات الخارجية.
آمال مرتكزة على هواتف Pixel 11
رغم انزعاج المستخدمين الحاليين، تشير التسريبات إلى أن سلسلة هواتف Pixel 11 القادمة قد تحمل تحسينات مهمة فيما يتعلق بكفاءة استهلاك الطاقة. يُتوقع أن تأتي الهواتف بمعالج Tensor G6 الجديد المصنع بدقة 2 نانومتر بواسطة TSMC، مما يساهم في تحقيق كفاءة أعلى في الأداء واستهلاك طاقة أقل. بالإضافة إلى ذلك، ستستخدم جوجل مودم MediaTek M90 لأول مرة، وهو مودم يُعتقد أنه أكثر كفاءة في استهلاك الطاقة مقارنة بالمودمات المستخدمة في الأجيال السابقة.
هناك أيضًا شائعات بأن بطارية Pixel 11 Pro XL قد تكون أقل سعة من الجيل السابق، ولكن بفضل الكفاءة العالية للمكونات الجديدة، قد لا يُلاحظ المستخدم أي تأثير سلبي على الأداء العام. تُعول جوجل على هذه التحسينات لاستعادة ثقة المستخدمين الذين تأثروا بالمشكلة الحالية.
حتى يتم إصدار تحديث رسمي يُصلح المشكلة القائمة، يعتمد المستخدمون على حلول مؤقتة لتحسين أداء البطارية، مع استمرار ترقب تحسينات ملموسة في الإصدارات القادمة من هواتف Pixel.
التعليقات