أكد الدكتور بدر عبد العاطي، وزير الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج، أن مصر تفخر بمواطنيها في الخارج، مشددًا على أن الرئيس عبد الفتاح السيسي يتابع باهتمام متواصل قضايا المصريين بالخارج، ويولي حل مختلف التحديات التي تواجههم أولوية مستمرة. جاء ذلك خلال مؤتمر المصريين بالخارج في نسخته السابعة، الذي يهدف إلى الاستماع إلى احتياجاتهم ومطالبهم، والعمل على ترجمتها إلى خطوات وإجراءات تخدمهم.
وأوضح الوزير أن الحكومة تتابع عن كثب كل ما يهم أبناء الوطن في الخارج، وأن الهدف من المؤتمر ليس طرح الشكاوى فقط، بل تحديد أولويات العمل عبر حوار مباشر مع الجاليات، بما يضمن تلبية احتياجاتهم بشكل عملي. كما دعا إلى تعزيز التنسيق بين الجاليات المصرية في مختلف الدول، باعتباره عاملًا مؤثرًا في الدفاع عن مصالح المصريين، وتوحيد الرؤى حول الأولويات المطلوبة.
وأضاف أن الوزارة تعمل على تنفيذ حزمة خدمات وإجراءات تهدف إلى رعاية المصريين بالخارج، وصيانة كرامتهم، والدفاع عن حقوقهم، وتسهيل الإجراءات القنصلية اللازمة لهم، من خلال البعثات الدبلوماسية والقنصلية بالخارج بالتعاون مع الوزارات والجهات المعنية. وأشار إلى استمرار متابعة الوزارة لمستجدات تنفيذ هذه الإجراءات، مع التركيز على تحسين جودة الخدمات وتقليل زمنها ورفع كفاءتها.
وفي إطار تطوير الخدمات، كشف الدكتور بدر عبد العاطي عن طفرة جديدة ترتكز على توسيع رقمنة الخدمات القنصلية بالتعاون مع وزارة الاتصالات. ولفت إلى أن استخراج جواز السفر أصبح يستغرق أسبوعين بدلًا من عدة أشهر كما كان يحدث سابقًا. كما أوضح أن استخراج شهادات الميلاد المميكنة بات يتم خلال فترة تتراوح بين 3 و5 أيام، بما يختصر الوقت على المواطنين ويحد من التعقيدات.
ولتعزيز القدرة على تلبية الطلبات المتزايدة، تم التوسع في مكاتب التصديقات لتصل إلى 40 مكتبًا بدلًا من 15 مكتبًا، بهدف تغطية أكبر عدد من المحافظات وتسهيل حصول المواطنين على خدمات التصديقات. كما أكد الوزير العمل على زيادة السيارات المتخصصة لخدمات التصديقات بالتعاون مع وزارة التخطيط، بما يسهم في الوصول بالخدمات إلى شرائح أوسع.
كما أعلن عن إطلاق موقع إلكتروني تفاعلي للمصريين بالخارج يتيح ميكنة المعاملات القنصلية، بدعم من وزارة الاتصالات، بما يضمن تسهيل الحصول على الخدمات المختلفة بطريقة أكثر تنظيمًا ووضوحًا، ويقلل من الحاجة إلى الإجراءات الورقية المعقدة. وأكد أن هذا التحول الرقمي يأتي ضمن خطة شاملة لرفع كفاءة منظومة تقديم الخدمات.
وأكد الوزير أن تحديد الأولويات يتم عبر مؤتمر المصريين بالخارج أو عبر الزيارات التي يجريها إلى الخارج، مؤكدًا أن الوزارة تولي اهتمامًا كبيرًا لكل المقترحات التي يطرحها المصريون بالخارج، وأنه يتابع بنفسه تنفيذ مطالبهم تنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي.
وشدد الدكتور بدر عبد العاطي على أن الدولة تسعى إلى تطوير مستمر لخدمات المصريين بالخارج، عبر الجمع بين الرقمنة وتوسيع منافذ الخدمة وتحسين زمن إنجاز المعاملات، بما يحقق تطلعات الجاليات ويعكس اهتمام الدولة بأبنائها أينما كانوا.
التعليقات