تزايدت استفسارات المواطنين خلال الفترة الأخيرة حول مصير خطوط المحمول التي لا يتم استخدامها لفترات طويلة، خصوصًا لدى من يمتلكون أكثر من شريحة أو لا يستخدمون بعض الأرقام بشكل مستمر. وفي هذا السياق، أوضح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات الإجراءات التي يتم تطبيقها على الخطوط غير النشطة، وكيفية التعامل مع الرقم بعد إيقافه.
أوضح المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المهندس محمد إبراهيم (النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي)، أن الخطوط التي لا يتم استخدامها لمدة 3 أشهر متواصلة تدخل ضمن إجراءات الإيقاف، وذلك في حال عدم إجراء مكالمات أو استخدام خدمات الخط خلال تلك المدة.
وأضاف أن الهدف من هذه الدورة هو تنظيم حركة الأرقام وضمان عدم بقاء شرائح “راكدة” دون نشاط لفترات طويلة، بما يتيح إعادة توظيف الموارد الرقمية وفق ضوابط واضحة.
## ماذا يحدث للخط بعد إيقافه؟
بعد تطبيق إجراءات الإيقاف، لا يبقى الرقم مرتبطًا بالمستخدم السابق إلى أجل غير مسمى. فوفقًا للتنظيمات، يتم إعادة طرح الرقم للبيع مرة أخرى بعد استيفاء دورة الإيقاف، حتى يتمكن مستخدم جديد من الحصول عليه.
وأشار المتحدث إلى أن المستخدم الجديد عند استلام الرقم يخضع لإجراءات التعاقد المعتادة، ويتم تحرير عقد جديد للخط، وبالتالي يصبح الرقم مسجلًا رسميًا باسم المستخدم الجديد وليس باسم صاحبه السابق.
## هل يحتاج المواطن لإلغاء الخط إذا توقف عن استخدامه؟
أكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن المواطن لا يحتاج إلى اتخاذ إجراء لإلغاء الخط من جانبه في العادة، طالما أن الخط قد دخل بالفعل في دورة الإيقاف وإعادة البيع وفق الضوابط المعمول بها.
كما أوضح أن شركات المحمول تقوم بصورة دورية بمراجعة الخطوط غير المستخدمة وتطبيق إجراءات الإيقاف على الأرقام التي تنطبق عليها الشروط، ثم إعادة طرحها لاحقًا وفق القواعد المنظمة.
وللتوضيح، فإن “عدم الاستخدام” المقصود يتصل بعناصر النشاط الأساسية مثل عدم إجراء مكالمات وعدم استخدام خدمات الخط خلال المدة المحددة، وليس مجرد حمل الشريحة دون نشاط.
## هل يتحمل صاحب الخط مسؤولية أي مخالفة يتم ارتكابها؟
وفي سياق قانوني مهم، شدد المتحدث على أن تسجيل رقم المحمول باسم شخص لا يعني تلقائيًا تحميله المسؤولية عن أي جريمة أو مخالفة يتم ارتكابها باستخدام الرقم.
وأوضح أن المسؤولية الجنائية في القانون مسؤولية شخصية، ويتم تحديدها بناءً على التحقيقات والأدلة. وبالتالي إذا أثبتت التحقيقات أن الرقم لم يكن بحوزة الشخص المسجل باسمه وقت وقوع الواقعة، فلا يؤدي مجرد تسجيل الرقم باسمه إلى تحميله المسؤولية.
كما أشار إلى أن انتقال الرقم إلى مستخدم جديد بعد إيقافه وإعادة طرحه يتم عبر عقد جديد وبيانات جديدة للمستخدم، وهو ما يرسخ الفصل بين حيازة الرقم واستخدامه في فترة كل مستخدم.
## لماذا تهم هذه القواعد المواطن؟
تهدف هذه الإجراءات إلى تنظيم دورة حياة أرقام المحمول وتقليل حالات بقاء الأرقام “غير نشطة” لفترات طويلة، بما يساعد على توفير أرقام متاحة للمستخدمين الجدد. وفي المقابل، تعطي توضيحًا للمواطنين حول نقطة مهمة: أن الرقم قد ينتقل إلى مستخدم آخر بعد مدة محددة من عدم الاستخدام، دون أن يظل مرتبطًا تلقائيًا بالمستخدم القديم وفقًا لآليات التعاقد.
ولتفادي المفاجآت، ينصح أن من يرغب في استمرار توفر رقمه على حالته أن يستخدم الخط بشكل منتظم ضمن حدود النشاط المطلوبة لتفادي الدخول في دورة الإيقاف، أو أن يتأكد من سياسة الشركة فيما يتعلق بتحديد فترات عدم النشاط.
التعليقات