أعلن البنك العربي الأفريقي الدولي عن إتاحة خدمة سداد تذاكر الطيران عبر تطبيق AAIB Mobile، وذلك ضمن سعي البنك لتقديم حلول رقمية مرنة تدعم تجربة السفر وتوفر الوقت والجهد على العملاء.
وتهدف الخدمة إلى تمكين العملاء من إتمام سداد قيمة تذاكر الطيران بشكل أسرع وأكثر سهولة، من خلال التطبيق، حيث يمكنهم سداد التذاكر لدى شركات الطيران المشاركة باستخدام الرقم المرجعي الذي يحصلون عليه عند عملية الحجز. وبفضل هذه الميزة، يصبح بإمكان العملاء إنهاء جزء مهم من إجراءات السفر في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى زيارة فروع أو اتباع خطوات إضافية.
كما تأتي الخدمة ضمن استراتيجية البنك لتطوير الخدمات الرقمية وتقديم تجربة متكاملة للعملاء، بما ينسجم مع شعار البنك «هنا أو هناك، بنكك دايمًا معاك». وتوفر هذه الخدمة تدفقًا أدق لإجراءات الحجز والسداد، وتساعد العملاء على تنظيم رحلاتهم بسهولة أكبر، خاصة في الحالات التي تتطلب تأكيد الدفع ضمن وقت محدد.
ولتعزيز تجربة المستخدم، يُستحسن من العملاء الاحتفاظ بالرقم المرجعي الصادر عند الحجز، والتأكد من إدخاله بشكل صحيح داخل التطبيق لإتمام عملية السداد لدى شركات الطيران المشاركة. ويعكس إطلاق الميزة اهتمام البنك بتقديم خدمات رقمية تتماشى مع احتياجات العملاء المتزايدة للتعاملات السريعة والآمنة عبر الهاتف المحمول.
وتتوقع الخدمة أن تسهم في تقليل الوقت المستغرق قبل إتمام السفر، وتحسين تجربة العملاء من خلال تحويل خطوة سداد تذاكر الطيران إلى إجراء رقمي داخل تطبيق AAIB Mobile، ليكون السفر أكثر انسيابية ومرونة من البداية وحتى لحظة الانطلاق.
التعليقات