اتخذ الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خطوة تنظيمية عاجلة تهدف إلى إحكام منظومة تسجيل خطوط الهاتف المحمول والتأكد من ارتباط كل رقم بالمستخدم/الحائز الفعلي له. وضمن هذا الإجراء، طالب الجهاز شركات المحمول بإعادة التعاقد مع حائزي الخطوط القديمة المسجلة على أنظمتها، وفق آليات جديدة تركز على التحقق من الهوية ومنع أي استخدام غير مصرح به للأرقام.
وبموجب القرارات والإجراءات المرتبطة بها، يُطلب من حائز الخط التوجه إلى فرع شركة المحمول المعنية وإبرام عقد جديد باسم الحائز الفعلي. ويأتي ذلك بعد أن يقوم الجهاز بتنظيم إجراءات تضمن أن تكون بيانات المستخدم المسجلة متطابقة مع الواقع الفعلي لحيازة الخط. كما حددت الإجراءات أن الخط سيتم إلغاؤه نهائيًا في حال عدم استكمال إجراءات التعاقد خلال المهلة الزمنية المحددة، بما يعكس جدية تطبيق القواعد على جميع الخطوط القديمة.
وتندرج هذه الخطوة ضمن حزمة إصلاحات عاجلة أقرها الجهاز عقب اجتماعاته مع شركات المحمول الأربع، بهدف ضبط منظومة التسجيل والحد من تكرار حالات تسجيل خطوط بأسماء مستخدمين لا علاقة لهم فعليًا بالحيازة أو لم يعلموا بامتلاكهم لتلك الخطوط. وتسعى هذه الترتيبات إلى تقليص الفجوات التي قد تُمكّن من إساءة استخدام أرقام المحمول أو تسهيل عمليات احتيال مرتبطة بخطوط مسجلة ببيانات غير صحيحة.
وفي سياق متصل، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إحالة شركات المحمول الأربع إلى النيابة العامة بشأن شكاوى تتعلق بوجود خطوط مسجلة على بيانات مستخدمين دون علمهم أو حيازتهم الفعلية. وأوضح الجهاز أنه أجرى عمليات فحص وتفتيش للشكاوى، واستكمل الأدلة والقرائن والمستندات ذات الصلة قبل إحالة الوقائع لاتخاذ إجراءات التحقيق اللازمة.
كما ألزم الجهاز شركات المحمول بإرسال رسائل نصية إلى كافة الخطوط القديمة المسجلة على أنظمتها لإخطار حائزيها بضرورة اتخاذ خطوات التعاقد الجديدة. وتركز الرسائل على توجيه العملاء إلى فروع الشركات لاستكمال العقود باسم الحائز الفعلي، بالتوازي مع توجيه الشركات إلى الإسراع في توفير آليات التحقق البيومتري عبر تطبيقاتها الإلكترونية.
ومن المتوقع أن تسهم هذه الإجراءات في رفع دقة قواعد التسجيل وتحسين قدرة المنظومة على التحقق من هوية الحائزين، مع تقليل حالات التلاعب أو التسجيل غير المشروع للخطوط. ويُعد تحديث العقود والإجراءات البيومترية خطوة أساسية لضمان أن تكون كل شريحة مرتبطة بمالكها الفعلي وفق بيانات موثقة، بما يدعم الاستقرار ويعزز حماية المستخدمين.
التعليقات