كشف مارك زوكربيرج، الرئيس التنفيذي لشركة Meta، عن أن تطوير وكلاء الذكاء الاصطناعي في الشركة لم يحقق التقدم بالسرعة المتوقعة، على الرغم من الاستثمارات الضخمة وخطط إعادة الهيكلة التي تضمنت تسريح آلاف الموظفين وتخصيص فرق جديدة للذكاء الاصطناعي. يأتي هذا الاعتراف في ظل محاولات Meta لتعزيز مكانتها في سوق الذكاء الاصطناعي وسط منافسة شرسة مع شركات كبرى أخرى.
استثمارات ضخمة وتحديات متواصلة
تستمر Meta في توجيه استثمارات ضخمة نحو البنية التحتية للذكاء الاصطناعي، مع تقليص النفقات في قطاعات أخرى. ضمن هذه الجهود، شهدت الشركة تسريح نحو 8,000 موظف في مايو الماضي، إضافة إلى إعادة توزيع 7,000 موظف للعمل ضمن فرق تعتمد بشكل أساسي على تقنيات الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، أقر زوكربيرج في اجتماع داخلي بأن وتيرة التقدم في تطوير “الوكلاء الأذكياء” بقيت أبطأ مما كان متوقعاً، مشيراً إلى أن أهداف الشركة لا تزال تتطلب مجهوداً كبيراً.
ما هي وكلاء الذكاء الاصطناعي؟
وكلاء الذكاء الاصطناعي تُعَد واحدة من أكثر تقنيات المستقبل إثارة، حيث تعتمد على تشغيل مهام شبه مستقلة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي. تشمل وظائف هذه الوكلاء البحث عن المعلومات، إدارة المهام، والتفاعل مع التطبيقات والخدمات نيابة عن المستخدم. تسعى Meta وغيرها من الشركات الكبرى إلى تحويل هؤلاء الوكلاء إلى مساعدين رقميين ذوي كفاءة عالية يمكنهم اتخاذ قرارات وإنجاز أعمال مباشرة دون الحاجة إلى تدخل بشري مستمر.
إنفاق Meta واستثماراتها المستقبلية
من المتوقع أن تصل استثمارات Meta في الذكاء الاصطناعي إلى 145 مليار دولار خلال هذا العام، وهي خطوة جريئة تهدف إلى مواجهة المنافسين مثل OpenAI وGoogle. وأكد زوكربيرج أن نتائج هذه الجهود قد تبدأ بالظهور خلال الأشهر القليلة القادمة.
كما قامت Meta بالاستحواذ على منصات متخصصة مثل “Moltbook” لتعزيز قدراتها في هذا المجال، ودمجت فرقها مع المشاريع القائمة. تأتي هذه التحركات في وقت تواجه فيه الشركة انتقادات داخلية تتعلق ببطء تطبيق استراتيجيات التحول نحو الذكاء الاصطناعي.
إعادة الهيكلة داخل Meta
أجرت Meta إعادة هيكلة واسعة النطاق تضمنت إنشاء قسم جديد تحت اسم “Applied AI”، مع نقل 6,500 من الموظفين للعمل ضمنه. كما قامت بإلغاء ما يقرب من 6,000 وظيفة كانت تخطط لتوظيفها، وتوجيه معظم الموارد البشرية والمادية لدعم مشاريع الذكاء الاصطناعي. لكن رغم هذه التحركات، أشار كبار مسؤولي الشركة إلى تحديات في توضيح أهداف الاستراتيجية الجديدة للموظفين، ما أدى إلى شعور بالإحباط داخل الفرق.
تحسينات في تجارب الموظفين
واجهت Meta انتقادات كبيرة بعد تجربة برنامج يستخدم بيانات تتبع الموظفين لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. وبعد موجة اعتراضات، تعهدت الشركة بأن أي برامج مشابهة مستقبلاً ستكون اختيارية بالكامل مع ضمان احترام خصوصية الموظفين.
اقتناص السوق والمنافسة الشديدة
تدرك Meta أن تعزيز قدراتها في الذكاء الاصطناعي أمر حتمي لمواجهة أدوات قوية ظهرت في السوق مثل ChatGPT وClaude. وتعوّل الشركة على تحقيق إنجازات كبيرة خلال العامين المقبلين لتصبح منافساً قوياً في تقديم خدمات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.
التعليقات