تستمر وزارة التموين والتجارة الداخلية في بذل مساعيها لتطوير منظومة الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه، وذلك من خلال تنقية قاعدة بيانات البطاقات التموينية ومراجعة المستفيدين للارتقاء بالنظام ولتحقيق المزيد من العدالة الاجتماعية.
ومن جانبها، أتاحت الوزارة للمواطنين الذين تأثروا بقرارات الاستبعاد فرصة لتقديم التظلمات بهدف مراجعة حالتهم والتحقق من أهليتهم للدعم وتجاوز الأخطاء المتعلقة بالبيانات غير المُحدثة.
التركيز على منظومة الخبز
قال الدكتور أحمد أبوالغيط، مساعد وزير التموين لشؤون الرقابة، إن منظومة الخبز المدعم تظل في قلب اهتمامات الوزارة، حيث أصدر الدكتور شريف فاروق، وزير التموين، تعليمات صارمة لضمان جودة رغيف الخبز المدعم من حيث الوزن والمواصفات ووصوله كاملاً إلى المستحقين. ويبلغ الوزن الرسمي للرغيف 90 جرامًا، مع تشديد الرقابة لضبط أي مخالفات متعلقة بعدم مطابقة الأوزان أو المواصفات.
وأشار إلى أن المخالفات الأكثر انتشارًا تشمل التصرف في الدقيق المدعم، بيع الخبز خارج منظومة الدعم، التشغيل خارج المواعيد المحددة، وتجميع الدقيق المدعم بطرق غير قانونية. وأكد أن العقوبات قد تصل إلى خصم كبير من حصة المخبز والغرامات المالية المضاعفة.
التعاون لضمان حقوق المواطنين
تابع أبوالغيط بالقول إن هناك تنسيقاً مستمراً بين أجهزة الدولة المختلفة لضمان مراقبة العملية التموينية وحفظ حقوق المواطنين، مشددًا على أن الحملات الرقابية تتم بصورة يومية لضبط الأسواق ومنع أي تجاوزات تمس احتياجات المواطن الأساسية.
إجراءات وشروط التظلم
وأوضح أحمد كمال، المتحدث الرسمي لوزارة التموين، أن المواطنين الذين ظهرت لديهم رسالة “غير مستحق” على البطاقات التموينية ملزمون في البداية بتحديث بياناتهم سواء عبر بوابة مصر الرقمية أو من خلال مكاتب البريد المنتشرة. ومن ثم، يمكنهم تقديم طلب تظلم مدعومًا بالمستندات التي تثبت أحقيتهم بالدعم في أي من مكاتب التموين البالغ عددها أكثر من 1500 مكتب على مستوى الجمهورية.
وأضاف أن المستندات المطلوبة تختلف بحسب طبيعة السبب المؤدي للاستبعاد، سواء كان متعلقًا بامتلاك سيارة حديثة أو مشروع تجاري أو أي محدد آخر. وتقوم لجان مختصة يوميًا بفحص التظلمات، وفي حالة التأكد من أحقية المواطن، يتم إعادة تفعيل البطاقة التموينية فورياً وإرسال رسالة تؤكد أهليته.
دعم أكبر لمنظومة متطورة
كشف كمال أن الوزارة استقبلت حتى الآن نسبة محدودة جدًا من التظلمات بلغت 1.5% من إجمالي 850 ألف مواطن ظهرت لهم رسالة “غير مستحق” منذ يوليو الجاري. ومن المتوقع أن يُعلن الحصر النهائي لطلبات التظلم ونسبة الاستحقاق مع نهاية الشهر، بالإضافة إلى تقرير شامل بالأرقام المتعلقة بالمنظومة.
صرف بأثر رجعي
أكد كمال أنه سيتم صرف مستحقات الدعم بأثر رجعي للمواطنين الذين ثبتت أحقيتهم بعد دراسة التظلمات. وسيحصل هؤلاء على مستحقات شهر يوليو جنبًا إلى جنب مع مقررات شهر أغسطس، بما يضمن استيفاء كامل حقوقهم دون أي نقصان.
تأتي تلك الجهود في إطار خطط الوزارة لتعزيز كفاءة منظومة الدعم وتحقيق المزيد من العدالة الاجتماعية لضمان استفادة الفئات التي تستحق الدعم دون عوائق وتطوير النظام لخدمة المواطنين بشكل أفضل.
التعليقات