أكد الدكتور جمال شعبان، العميد السابق لمعهد القلب القومي، أن زيارة محافظ القليوبية لإحدى المدارس خلال الساعات الماضية أثارت اهتمام المواطنين وحظيت بتداول واسع، لافتًا إلى أن أسلوب الحوار الذي جرى خلال الزيارة لم يكن مناسبًا.
وفي برنامجه «قلبك مع جمال شعبان»، أشار شعبان إلى أن التعامل الإيجابي مع المؤسسات التعليمية ينبغي أن يكون قائمًا على التوجيه والبحث عن أسباب أي تقصير، بما يساهم في التحسين الحقيقي بدلًا من تحويل الموقف إلى حالة من الشد والجذب أمام الجمهور.
وشدد جمال شعبان على أن المسؤول عند القيام بالجولات يجب أن يكون هدفه الأساسي التوعية والتطوير والتقويم، وليس التشهير أو خلق محتوى بصري يُستخدم للنقد العلني، معتبرًا أن ما حدث في زيارة محافظ القليوبية يتصدر التعليقات على مواقع التواصل الاجتماعي.
كما بيّن أن وجود ملاحظات أو اعتراضات حول أي إجراء داخل المدرسة لا يعني بالضرورة اللجوء إلى المواجهة المباشرة أو أسلوب الحديث المثقل بالانتقاد أمام الكاميرات، مؤكدًا أن الأفضل عند الحاجة إلى مساءلة أو إجراء رسمي هو تحويل الأمر للجهات المختصة للتحقيق واتخاذ ما يلزم.
وأضاف شعبان أنه يقدّر دور مدير المدرسة وجهوده في تطوير بيئة التعليم ومعالجة ما يمكن أن يواجهه المكان من مشكلات، مشيرًا إلى أن تقييم العمل والمساعدة في تحسينه يجب أن يتم بمنطق مؤسسي يضمن عدم تحميل الإدارة التعليمية أكثر من طاقتها، وفي الوقت نفسه يحافظ على كرامة الجميع.
وفي سياق متصل، دعا إلى أن تكون الجولات التفقدية وفق منهج واضح؛ إذ تُراجع فيها الإجراءات والخدمات بشكل موضوعي، وتُقاس الاحتياجات الفعلية للطلاب والمعلمين، مع التركيز على حلول عملية وتحسين الأداء، بدلًا من التركيز على اللقطات التي قد تؤدي إلى إحراج أو تشويه سمعة العاملين.
واختتم الدكتور جمال شعبان مؤكدًا أن الجولات مسؤولية تقوم على التقويم والتمكين، وأن أي شأن يستدعي تحقيقًا يجب أن يُعالج بآليات رسمية، بما يضمن العدالة ويحمي المؤسسات التعليمية من التحول إلى منصات للجدل العام.
التعليقات