تلقى مستخدمو التطبيقات المالية ومنصات الدفع الإلكتروني تحذيراً جديداً مع تنامي أساليب الاحتيال الرقمية. وفي هذا السياق، أكد المهندس مصطفى رحيم خبير تكنولوجيا المعلومات أن هناك حِيلاً إلكترونية متطورة تستهدف المستخدمين عبر استغلال تقنيات الذكاء الاصطناعي، إلى جانب الاعتماد على أساليب هندسة اجتماعية تظهر غالباً كرسائل رسمية أو روابط “تحديث” وهمية، وأبرزها ما يرتبط بتطبيقات الدفع مثل “إنستا باي”.
لماذا أصبحت محاولات الاحتيال أكثر خطورة؟
يشير الخبراء إلى أن المحتالين لم يعودوا يكتفون برسائل الاحتيال التقليدية، بل باتوا يستخدمون أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقليد أسلوب التواصل المعتاد، وإعداد رسائل تبدو مقنعة وموجهة بدقة. وقد تشمل هذه الرسائل صياغات مشابهة للتواصل الرسمي، أو مكالمات تبدو وكأنها من موظف دعم، أو حتى رسائل قصيرة ذات طابع عاجل بهدف دفع الضحية لاتخاذ قرار سريع.
أبرز طرق الاحتيال التي قد تواجه مستخدمي إنستا باي
1) رسائل “تفعيل/تحديث” وهمية: قد تصل رسالة تدّعي أن حسابك يحتاج إلى تحديث أو مراجعة، وتطلب منك الضغط على رابط أو إدخال بيانات عبر صفحة مصممة لتبدو مشابهة للموقع أو التطبيق الرسمي.
2) استبدال البيانات (Phishing): يتم توجيه المستخدم إلى نموذج إدخال بيانات يُطلب فيه معلومات حساسة مثل كلمة المرور أو رمز التحقق أو بيانات الحساب، بهدف سرقتها مباشرة.
3) روابط QR مزيفة أو تحويلات غير معروفة: في بعض الحالات تُستخدم رموز QR أو روابط مختصرة لإتمام عملية تحويل أو تسجيل دخول غير مصرح به.
4) مكالمات أو محادثات “الدعم الفني”: قد يدّعي المحتال أنه من فريق الدعم ويطلب منك مشاركة “رمز تحقق” أو تمكين صلاحية على جهازك بحجة حل مشكلة.
5) خداع عبر رسائل مشغولة بالذكاء الاصطناعي: قد ينجح المحتالون في كتابة رسائل تبدو شخصية ومقنعة، بناءً على معلومات عامة تم جمعها من الحسابات أو من تسريبات سابقة.
علامات تحذيرية يجب الانتباه لها
– رسائل عاجلة أو تهديد بإيقاف الحساب إذا لم يتم الإجراء فوراً.
– طلب مشاركة رمز التحقق المرسل عبر الرسائل النصية أو داخل التطبيق.
– روابط غير مألوفة أو أسماء نطاقات تختلف حرفياً عن الرسمي.
– صفحات تسجيل دخول تطلب بيانات أكثر من المعتاد.
– وعود بالعائد السريع أو مكافآت مقابل “تأكيد” بياناتك.
نصائح عملية لحماية نفسك
1) لا تشارك رمز التحقق مطلقاً: حتى لو ادعى الطرف الآخر أنه من “الدعم”، فجهات الخدمة الرسمية لن تطلب منك عادةً مشاركة الأكواد أو كلمات المرور.
2) تحقق من المصدر قبل الضغط: افتح التطبيق رسمياً من متجر التطبيقات أو من الأيقونة المعروفة، وتجنب إدخال بياناتك عبر روابط واردة في رسائل غير موثوقة.
3) راقب إشعارات المعاملات: فعّل التنبيهات الفورية للعمليات، وتأكد من أن أي تحويل يظهر منطقيّاً ويطابق ما تتوقعه.
4) استخدم كلمات مرور قوية وفعّل الحماية الإضافية: كلما زادت طبقات الأمان (مثل التحقق بخطوتين إن توفّر) تقل فرص الاختراق.
5) تأكد من سلامة الهاتف: تجنب تثبيت تطبيقات من مصادر غير موثوقة، وراجع الصلاحيات الممنوحة للتطبيقات المرتبطة بالمدفوعات.
6) بلغ عن أي محاولة احتيال: إذا تلقيت رسالة مشبوهة أو رابطاً غير معروف، قم بالإبلاغ داخل التطبيق أو عبر القنوات الرسمية في بلدك.
ماذا تفعل إذا كنت وقعت ضحية للاحتيال؟
– أوقف أي إجراء مشبوه فوراً ولا تُدخل بيانات جديدة.
– غيّر كلمة المرور فوراً إذا كان هناك احتمال لتسريبها.
– تواصل بسرعة مع دعم التطبيق/البنك المرتبط بحسابك لطلب فحص المعاملة والتحقق من إمكانية استرجاع الأموال.
– راجع سجل العمليات والإشعارات، واحتفظ بنسخ من الرسائل أو الروابط التي وصلت لك لتقديمها عند طلب المساعدة.
تنبيه أخير
مع التطور السريع في أساليب الاحتيال، يصبح الوعي جزءاً أساسياً من حماية حسابات الدفع. اتبع خطوات التحقق البسيطة، وتجنب الروابط المشبوهة، ولا تمنح أي شخص بيانات حساسة أو رموز تحقق. إنsta باي وغيرها من التطبيقات المالية تهدف لتسهيل الدفع، لكن يبقى دور المستخدم حاسماً في منع سرقة البيانات والأموال.
التعليقات