تزايدت استفسارات المواطنين في مصر حول ما يحدث لخطوط المحمول التي يتم تركها دون استخدام لفترة طويلة، خصوصًا أن كثيرًا من الأشخاص يمتلكون أكثر من شريحة رقمية ولا يقومون بإجراء مكالمات أو استخدام خدمات الخط بشكل مستمر. وفي هذا السياق، وضّح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات آلية التعامل مع الخطوط غير المستخدمة، وما إذا كانت هناك إجراءات لازمة من جانب المستخدم، وهل يمكن أن تؤثر ملكية الرقم على المسؤولية القانونية في حال وقوع مخالفة أو جريمة.
ووفقًا للتوضيحات الصادرة عن الجهاز، فإن الخط الذي لا يتم استخدامه لمدة 3 أشهر متواصلة قد يدخل ضمن إجراءات إيقاف الخط، وذلك في حال عدم إجراء أي مكالمات أو عدم استخدام خدمات الخط خلال هذه الفترة.
كيف يتم احتساب مدة عدم الاستخدام؟
تسري القواعد عندما يغيب عن الخط أي نشاط خلال المدة المحددة، ويشمل ذلك عدم استخدام خدمات الاتصال المرتبطة بالشريحة مثل المكالمات والرسائل وخدمات الخط. تهدف هذه السياسة إلى تنظيم سوق الأرقام ومنع بقاء أرقام شاغرة أو غير نشطة لفترات طويلة.
ماذا يحدث للخط بعد الإيقاف؟
الخط الذي يتم إيقافه لا يبقى مرتبطًا بالمستخدم السابق إلى الأبد، إذ تتم إعادة طرح الرقم للبيع وفق الإجراءات التنظيمية المعتمدة. عند إعادة طرح الرقم، يمكن أن يحصل عليه مستخدم جديد، وعندها يتم تحرير عقد جديد وتسجيل الرقم باسم المستخدم الجديد بدلًا من صاحبه السابق.
هذا يعني أن عملية انتقال الرقم تتم عبر مراحل رسمية، وليست مجرد تغيير تلقائي في بيانات الاستخدام دون إجراءات قانونية، بما يضمن وضوح بيانات كل مستخدم وفق العقد المبرم.
هل يحتاج المستخدم إلى إلغاء الخط؟
أوضح المتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن المواطن الذي يتوقف عن استخدام خطه لا يحتاج بالضرورة إلى اتخاذ إجراء لإلغاء الخط إذا كان الخط قد دخل بالفعل ضمن دورة الإيقاف وإعادة البيع. فالشركات تقوم بشكل دوري باتخاذ الإجراءات الخاصة بالخطوط غير المستخدمة وفق القواعد التنظيمية.
وبذلك، فإن الإلغاء أو تغيير الوضع يتم ضمن إطار منظّم تديره شركات المحمول بالتنسيق مع الجهات التنظيمية، مع مراعاة المعايير المحددة لمدة عدم الاستخدام.
هل يتحمل صاحب الخط مسؤولية أي مخالفة؟
وفي جانب قانوني مهم، أكد المسؤولون أن تسجيل رقم الهاتف باسم شخص لا يعني تلقائيًا تحمل هذا الشخص المسؤولية الجنائية عن أي جريمة أو مخالفة يتم ارتكابها باستخدام الرقم.
فالمسؤولية الجنائية شخصية ويتم تحديدها بناءً على التحقيقات والأدلة. فإذا ثبت أن الرقم لم يكن في حوزة الشخص المسجل باسمه وقت وقوع الواقعة، فإن تسجيله للرقم وحده لا يكون سببًا لتحميله المسؤولية.
ماذا يعني ذلك للمواطن؟
يمكن تلخيص أهم الرسائل للمواطنين في نقطتين: أولًا، عدم استخدام الخط لفترة قد يؤدي إلى إيقافه وإعادة طرح الرقم لمستخدم آخر بعقد وبيانات جديدة. ثانيًا، المسؤولية القانونية لا ترتبط بمجرد اسم المسجل على الشريحة، بل بتوفر عناصر المسؤولية لدى الشخص المعني وفق ما تسفر عنه إجراءات التحقيق.
نصائح لتفادي فقدان الرقم
إذا كان المستخدم يرغب في الاحتفاظ بالرقم وتجنب دخوله في دورة الإيقاف، فالأفضل تجنب ترك الخط دون أي نشاط لفترات طويلة. كما يمكن للمستخدمين التأكد دوريًا من حالة الخط عبر خدمات شركة المحمول أو الاستعلام عن أي تغييرات تطرأ على الشريحة، خاصة إذا كانت هناك أرقام ذات أهمية شخصية أو مرتبطة بالخدمات.
تأتي هذه التوضيحات في إطار تنظيم دورة حياة خطوط المحمول، وتأكيد أن انتقال الرقم عند إيقافه يتم وفق إجراءات رسمية، مع عقد جديد للمستخدم الجديد، وأن تحديد المسؤولية القانونية يخضع للمستندات والتحقيقات وليس لاسم حامل الرقم فقط.
التعليقات