على الرغم من الانتقادات المتكررة، يواصل سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة OpenAI، الدفاع عن فكرة دمج الذكاء الاصطناعي داخل الحياة الأسرية. ويؤكد ألتمان أن أدوات مثل ChatGPT يمكن أن تتحول إلى وسيلة عملية تساعد الآباء والأمهات على تنظيم يومهم وتحسين طريقة تفاعلهم مع احتياجات أطفالهم، خصوصًا في ظل الضغط اليومي وتعدد المسؤوليات.
ضمن هذا الإطار، طرح ألتمان عبر منصة “إكس” تصورًا جديدًا يعتمد على منتج ChatGPT Work، يتمحور حول ربط تقويم العائلة واهتمامات الأطفال بالمنصة. وبحسب الفكرة، يقوم الذكاء الاصطناعي كل صباح بإعداد “بودكاست عائلي” مخصص أثناء توجه الوالدين إلى المدرسة أو أثناء تجهيزات الصباح، بحيث يجمع بين تذكير المواعيد المهمة وملخص مختصر لأبرز الأحداث، مع تضمين تفاصيل تتعلق بالأطفال مثل مواعيد مبارياتهم الرياضية، أو مناسبات قادمة كأعياد الميلاد، أو حتى أهدافهم الدراسية لهذا الأسبوع. الهدف المعلن هو تقليل الفوضى التنظيمية وتوفير تجربة يومية أكثر سلاسة للأسرة.
لكن الفكرة لم تلقَ قبولًا واسعًا دون اعتراض. فقد رد أليكس هيرش، مبتكر مسلسل “Gravity Falls”، بتعليق ساخر لافت، مشيرًا إلى إمكانية الاكتفاء بالتحدث مع الأطفال مباشرة بدلًا من الاعتماد على التكنولوجيا. وقد حظي هذا الرد بانتشار أكبر من منشور ألتمان نفسه، ما يعكس حالة الانقسام الواضح بين المستخدمين حول الحدود المقبولة لاستخدام الذكاء الاصطناعي داخل البيت، وما إذا كان دوره ينبغي أن يكون مساعدًا ثانويًا أم بديلًا عن التفاعل الإنساني.
وفي الخلفية، ليست هذه أول مرة يتناول فيها ألتمان فكرة استخدام ChatGPT مع الأطفال. فقد سبق أن صرّح بأنه لا يستطيع تصور تجربة تربية مولود جديد دون الاستعانة بالمنصة، مع الإقرار في الوقت نفسه بأن البشر تمكنوا من القيام بذلك بنجاح لعقود طويلة قبل ظهور الذكاء الاصطناعي. الجديد هنا هو التوجه نحو “منتجات وتجارب عائلية” أكثر تخصيصًا وربطًا بسياق الحياة اليومية، بدل الاكتفاء بدور المحادثة العامة.
وتعكس خطوة OpenAI الرهان على شريحة العائلات بشكل أعمق. فمن جهة، أعلنت الشركة عن وظيفة لمدير منتجات يمتلك خبرة في تصميم تجارب رقمية موجهة للآباء والعائلات. ومن جهة أخرى، تتجه شركات تقنية متعددة إلى مشاريع مماثلة: فمثلًا، يجري اختبار تطبيقات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لصناعة قصص ما قبل النوم للأطفال، بما يخلق محتوى مرنًا وقابلًا للتخصيص حسب عمر الطفل وميوله.
مع ذلك، تظل المخاوف قائمة، خاصة عندما يتعلق الأمر بحساسية الموضوعات النفسية أو لحظات الأزمات داخل الأسرة. ورغم أن OpenAI تضيف أدوات رقابة وميزات أمان مخصصة للأسر، فإن الشركة لا تزال تواجه دعاوى قضائية من بعض العائلات التي تزعم أن ChatGPT ساهم في تفاقم أوهام أو مشكلات نفسية لأقاربهم. وفي ردها، تؤكد OpenAI أنها تعمل باستمرار على تحسين استجابات نماذجها في المواقف الحساسة، وتعزيز إجراءات السلامة لحماية المستخدمين وتقليل المخاطر.
ولتعزيز القيمة الفعلية لهذه الأدوات، يجري الحديث أيضًا—على نطاق المستخدمين—عن ضرورة وضع “حدود استخدام” واضحة داخل المنزل، مثل الاعتماد على الذكاء الاصطناعي لتسهيل التنظيم أو تقديم اقتراحات عامة، مع استمرار دور الوالدين في اتخاذ القرارات العاطفية والتربوية، خصوصًا في القضايا التي تتطلب خبرة بشرية وتواصلًا مباشرًا. ومع تصاعد المنافسة وتوسع الشركات في بناء منتجات موجهة للعائلات، يبقى السؤال المركزي: هل يصبح الذكاء الاصطناعي شريكًا مساعدًا يخفف العبء، أم أنه يفتح الباب لتبديل جزء من التجربة الإنسانية داخل الأسرة؟
التعليقات