رفعت شركة إيبك جيمز شكوى رسمية ضد شركة أبل أمام هيئة مكافحة الاحتكار البرازيلية (CADE)، متهمةً إياها بتطبيق تفسيرات مقيدة وغير عادلة لاتفاقية مكافحة الاحتكار المتعلقة بمتجر التطبيقات App Store. وجاءت هذه الشكوى بعد إعلان أبل عن تغييرات جديدة مُنحت بموجبها المطورين في البرازيل حرية توزيع تطبيقاتهم عبر متاجر تطبيقات بديلة.
تاريخ الأزمة بين أبل والجهات التنظيمية
بدأت أزمة أبل في البرازيل عندما قدمت شركة ميركادو ليبر، الرائدة في التجارة الإلكترونية في أمريكا اللاتينية، شكوى ضد قواعد متجر التطبيقات الخاص بأبل، مما دفع هيئة مكافحة الاحتكار البرازيلية إلى إجراء تحقيق استمر لعدة سنوات. في محاولة لإنهاء هذه الأزمة، أعلنت أبل قبل شهرين السماح للمطورين بتوزيع تطبيقاتهم iOS عبر متاجر بديلة، رافعةً القيود السابقة. كما أتاحت للمطورين تقديم خيارات دفع خارج نظام الشراء الداخلي الخاص بها.
بموجب هذه التغييرات، قدمت أبل هيكلاً جديداً للعمولات يشمل 5% كرسوم أساسية على السلع والخدمات الرقمية المباعة عبر تطبيقات موزعة خارج متجر App Store الرسمي.
اعتراضات إيبك جيمز على سياسات أبل
اتهمت إيبك جيمز، في الشكوى المقدمة إلى هيئة CADE، شركة أبل بوضع عراقيل تُضعف فعالية التوزيع البديل للتطبيقات. وأوضحت إيبك أن هذه العوائق تشمل:
- عوائق هيكلية وتقنية تُعيق الوصول بفعالية لتطبيقات الطرف الثالث.
- فرض ما يُسمى بـ”أوراق التحذير” التي تُثني المستخدمين عن تثبيت التطبيقات خارج متجر App Store.
- تعقيد عملية تثبيت التطبيقات البديلة، حيث تتطلب حالياً تسع خطوات بدلاً من الخطوات الستة الموجودة في أوروبا.
وأضافت إيبك أن التغييرات الجديدة التي قدمتها أبل تنحصر فقط على تطبيقات iOS، رغم أن الاتفاق مع CADE يُفترض أن يشمل نظام iPadOS أيضاً.
آفاق المستقبل والخطوات المحتملة
مع استمرار الأزمة، ينتظر السوق البرازيلي توضيح رد أبل الرسمي على هذه الشكوى التي أمهلتها هيئة CADE حتى يوم الإثنين للإجابة عليها. وتسلط هذه القضية الضوء على التحديات التي تواجهها الشركات التقنية العملاقة في التكيف مع متطلبات الجهات التنظيمية المختلفة في جميع أنحاء العالم. كما أنها تفتح المجال لنقاش أوسع حول ضرورة إتاحة بيئة تنافسية أكثر انفتاحاً وشفافية لضمان العدالة في السوق الرقمية.
في الختام، يبقى من المهم متابعة التطورات المتعلقة بهذه الأزمة، حيث قد تلهم هذه القضية تغييرات جديدة على مستوى الأسواق العالمية الأخرى، خاصة في ظل ضغط المطورين المستمر لتخفيف سيطرة أبل على سوق تطبيقات iOS.
التعليقات