أعلن الدكتور محمد عوض، الرئيس التنفيذي للهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، افتتاح مركز خدمات المستثمرين الجديد في مدينة بنها ضمن خطة توسّع تهدف إلى نقل الخدمات الحكومية الأقرب إلى مجتمع الأعمال بالمحافظات، وتسهيل إجراءات تأسيس الشركات واستكمال متطلباتها دون الحاجة للتنقل إلى العاصمة. وتأتي هذه الخطوة في إطار السعي المستمر لتحسين بيئة الاستثمار ورفع كفاءة تقديم الخدمات بما يدعم مستهدفات الدولة في جذب المزيد من الاستثمارات المحلية والأجنبية.
يعد مركز بنها امتدادًا لجهود الهيئة في تقريب الجهات المعنية من المستثمرين، وخاصة الشركات العاملة في محافظة القليوبية والمنطقة المحيطة بها، بما يساعد على تقليل الوقت والجهد المبذول في إنهاء الإجراءات. كما أشارت الهيئة إلى أن التوسع في مراكز خدمات المستثمرين يعكس اتساقًا مع تطور النشاط الاقتصادي بالمحافظات، ويضمن وصول الخدمات بسرعة ومرونة أكبر لمختلف فئات المستثمرين.
وأكد الرئيس التنفيذي أن مراكز خدمات المستثمرين تُعد أحد المحاور الأساسية في منظومة تطوير بيئة الاستثمار، من خلال تقديم خدمات متكاملة داخل مكان واحد، بحيث يحصل المستثمر على دعم إداري وخدمي يغطي مراحل متعددة مرتبطة بمباشرة النشاط والتراخيص والإجراءات المطلوبة. ويأتي هذا النموذج بهدف تحسين تجربة المستثمر وليس مجرد تقديم خدمة بعينها، من خلال تقليل زمن الإجراءات وتبسيط الخطوات، وهو ما ينعكس في سرعة بدء المشروعات وتسهيل التوسع للشركات القائمة.
وتولي الهيئة اهتمامًا بقياس جودة الأداء والمتابعة المستمرة لاحتياجات المستثمرين، والوقوف على أبرز المشكلات التي قد تواجههم، مع العمل على تطوير آليات تقديم الخدمات وفق توجيهات الدكتور محمد فريد وزير الاستثمار والتجارة الخارجية. وتركّز فلسفة التطوير على الاستماع المباشر لمجتمع الأعمال، وتحويل التحديات التي تواجه الشركات إلى حلول عملية مدعومة بإجراءات أوضح ومسارات تنظيمية أكثر كفاءة، بما يعزز الثقة في بيئة الاستثمار المصرية.
ومن ضمن ركائز تحسين الخدمة، تواصل الهيئة توظيف التحول الرقمي لتطوير منظومة تقديم الخدمات، بما في ذلك ربط الخدمات وتبسيط الإجراءات وتقليل زمن معالجة الطلبات. ويساهم ذلك في رفع كفاءة الأداء داخل المراكز، عبر توفير تجربة إجرائية أكثر تنظيمًا ووضوحًا للمستثمرين، وتقليل الاعتماد على الإجراءات الورقية في نطاقات متعددة.
وفي سياق دعم النمو الاقتصادي، شدد الدكتور محمد عوض على أن تطوير مراكز خدمات المستثمرين لا يقتصر على مساعدة الشركات الجديدة فقط، بل يشمل أيضًا دعم الشركات القائمة عند استكمال إجراءات التوسع وزيادة الاستثمارات. ويترتب على ذلك تعزيز نشاط القطاع الخاص وخلق فرص عمل جديدة، مع استمرار الهيئة في تطوير منظومة خدمات المستثمرين كأحد أهم أدوات تحسين مناخ الاستثمار.
كما تؤكد الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة أن استمرارية تطوير هذه المنظومة تسهم في زيادة جاذبية الاقتصاد المصري للمستثمرين، وتمكّن الشركات من إنجاز معاملاتها بصورة أكثر سهولة، بما ينعكس على زيادة الاستثمارات ودعم تنفيذ خطط التنمية على مستوى المحافظات.
وبافتتاح مركز خدمات المستثمرين في بنها، تتجه الجهود نحو بناء مسار خدمة أكثر قربًا من المستثمر، وأكثر تنظيمًا، وأكثر اعتمادًا على الحلول الرقمية، بما يساعد على تيسير الإجراءات وتسريع بدء الأعمال ودعم الاستثمارات في القليوبية والمناطق المجاورة.
التعليقات