شارك المهندس حاتم نبيل، رئيس الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة، في المنتدى العربي الثالث للإدارة العامة تحت شعار “ابتكار الحوكمة من أجل إدارة عامة جاهزة للمستقبل”. نظم المنتدى لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا (الإسكوا) بالتعاون مع وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة في المملكة المغربية، وعُقدت فعالياته في الرباط يومي 30 يونيو وأول يوليو 2026، بحضور نخب من الوزراء والخبراء والمسؤولين العرب والدوليين.
خلال المنتدى، تحدث المهندس حاتم نبيل في الجلسة الوزارية الرئيسية تحت عنوان “إصلاح الخدمة المدنية وترسيخ ثقافة الابتكار”، وأكد أن الإدارات العامة في الدول العربية تواجه تحديات كبيرة تفرضها التحولات التكنولوجية والاقتصادية والسياسية المتسارعة، مما يستوجب إعادة تعريف مفهوم الوظيفة العامة والانتقال إلى إدارة مرنة تركز على الابتكار واحتياجات المواطن. واستطرد قائلاً إن بناء جهاز إداري فعال للمستقبل يبدأ بالاستثمار في العنصر البشري، حيث لم تعد المؤهلات العلمية وحدها كافية، بل أصبحت الكفاءات العملية والجدارات محور التوظيف الحديث لتقديم خدمات عامة عالية الجودة.
مهارات موظف المستقبل
أكد المهندس نبيل أن هناك عدة جدارات أساسية لموظف المستقبل، منها:
- الثقافة الرقمية وفهم تطبيقات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي.
- القدرة على الابتكار وتحسين الخدمات الحكومية.
- تركيز الجهود على تلبية احتياجات المواطن بوصفه محور تقديم الخدمات.
- مهارات القيادة وإدارة التغيير.
- التواصل المؤسسي الفعال.
- المرونة والتعلم المستمر للتكيف مع المتغيرات.
وأشار نبيل إلى أن تطوير الخدمة المدنية يُلزم بتحسين نظم التوظيف الحكومية بالاعتماد على الكفاءات والجدارات بدلاً من المؤهلات الأكاديمية فقط، لضمان اختيار أفضل العناصر البشرية، مع التركيز على اختيار القيادات المؤهلة، والاستثمار في العنصر البشري كركيزة أساسية للتميز في الإدارة العامة.
التجربة المصرية في تحديث الجهاز الإداري
استعرض المهندس حاتم نبيل التجربة المصرية في تطوير الجهاز الإداري للدولة، مؤكدًا أن الرئيس عبد الفتاح السيسي أولى اهتمامًا كبيرًا لهذا المجال بإطلاق مجموعة من الإصلاحات التشريعية والمؤسسية الشاملة، بهدف بناء جهاز إداري كفء وفعال يعتمد على الجدارة والشفافية. وذكر أن الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة أسس منظومة إلكترونية للتوظيف وفق أعلى معايير الحوكمة وتكافؤ الفرص.
وشملت جهود الإصلاح أيضًا تحديث منظومة إدارة الموارد البشرية من خلال تطوير نماذج الجدارات الوظيفية، وتحديث نظم التدريب، ومنظومات قياس الأداء بما يتوافق مع متطلبات الإدارة الحديثة. كما أشار إلى إنجازات مصر في تمكين المرأة، حيث تشكل النساء أكثر من نصف العاملين بالجهاز الإداري وتتولى نسبة كبيرة منهن مناصب قيادية. ولفت إلى أن النساء يمثلن 70% من القيادات في الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة.
تحديات إصلاح الخدمة المدنية
ناقش المهندس حاتم نبيل أبرز التحديات التي تواجه إصلاح الخدمة المدنية في الدول العربية، وأهمها تغيير الصورة الذهنية والمجتمعية المرتبطة بالوظيفة العامة لتنسجم مع مفاهيم التوظيف القائمة على الكفاءة، وضمان مواءمة مخرجات التعليم مع احتياجات سوق العمل، وتطوير أنظمة تقييم شفافة ونزيهة. وشدد على أهمية تعزيز التعاون وتبادل الخبرات بين الدول العربية لمواكبة متطلبات التنمية المستدامة والتحول الرقمي.
وعلى هامش المنتدى، التقى المهندس حاتم نبيل بالدكتور فادي مكي، وزير الدولة للتنمية الإدارية في لبنان، حيث بحثا سبل تعزيز التعاون بين البلدين في تحديث الإدارة العامة، تنفيذاً لبروتوكول التعاون الموقع بين الجهاز المركزي للتنظيم والإدارة ومجلس الخدمة المدنية في لبنان.
التعليقات