قد يُفاجأ بعض المواطنين بوجود خطوط محمول مسجلة بأسمائهم دون استخدامها أو حتى دون علمهم، الأمر الذي قد يعرّضهم لمساءلة قانونية إذا استُخدمت تلك الأرقام في أي مخالفات. ولتسهيل اكتشاف هذه الحالات ومعالجتها بشكل قانوني، أتاح الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات خدمة «أرقامي» عبر تطبيق My NTRA.
س: كيف أعرف إن كان هناك خط محمول مسجّل باسمي؟
يمكنك الدخول إلى تطبيق My NTRA واستخدام خدمة «أرقامي»، حيث تعرض الخدمة جميع خطوط المحمول المسجلة برقمك القومي لدى شركات المحمول الأربع. هذه الخطوة تساعدك على التحقق من الأرقام التي قد تكون مملوكة لك قانونيًا حتى لو لم تستخدمها.
س: ماذا أفعل إذا وجدت رقمًا لا أعرفه أو لا أستخدمه؟
لا تتجاهل الأمر. عند ظهور خط مجهول لك أو لا تتذكر امتلاكه، توجّه إلى فرع شركة المحمول التي يتبع لها الخط للتحقق من بياناته. عادةً سيُطلب منك إثبات الهوية والبيانات المرتبطة بالرقم، للتأكد هل كان الخط مسجّلًا لك بالفعل أم حدث خطأ إداري أو إجراء غير مصرح.
س: هل يمكن إلغاء الخط إذا ثبت أنه مسجّل باسمي ولا أستخدمه؟
نعم. في حال ثبوت أن الخط مسجّل باسمك لكنك لا تستخدمه، يمكنك طلب إلغائه أو اتخاذ الإجراءات اللازمة وفق الضوابط المعتمدة لدى شركة الاتصالات. إلغاء الخط يحدّ من احتمالية استخدامه في أنشطة غير قانونية ويقلّل المخاطر المترتبة على بقاء الخط مسجّلًا دون سيطرتك.
لماذا تُعد هذه المشكلة مهمة قانونيًا؟
المسؤولية القانونية عادةً تكون على صاحب عقد الخط؛ أي أن اسمك كمُسجّل للخط قد يجعلك مسؤولًا حتى لو كان الخط بحوزة شخص آخر أو تم استخدامه خارج علمك. لذلك، التحقق المبكر واتخاذ إجراء سريع عند اكتشاف رقم غير معروف قد يقيك من تبعات قانونية.
ماذا لو كان الخط مستخدمًا من قبل أفراد أسرتي أو من يعمل لديّ؟
إذا كان الخط يستخدمه الابن أو أحد الأقارب أو العاملون لديك، فمن الأفضل—عند توافر الشروط القانونية—نقل ملكية الخط إلى المستخدم الفعلي بدلًا من بقائه مسجّلًا باسمك. نقل الملكية يساعد في انتقال المسؤولية القانونية إلى الشخص الذي يستخدم الخط فعليًا، ويقلل فرص الالتباس مستقبلاً.
هل يمكن أن يكون الخط على أكثر من شخص عبر سنوات؟
نعم، وقد يحدث ذلك نتيجة تغيّر ظروف الاستخدام أو انتقال الخط بين أكثر من شخص دون تحديث بيانات الملكية. عندها قد لا يعرف المالك الأصلي من يستخدم الرقم فعليًا، بينما تظل بياناته مسجلة لدى شركة الاتصالات. لذلك تظل مراجعة الخدمة من وقت لآخر خطوة ضرورية.
كيف تساعد «أرقامي» في حماية بياناتك؟
أعاد الجهاز تشغيل خدمة «أرقامي» بآلية فنية مؤقتة تعمل على حجب جزء من أرقام الهواتف لمنع الاطلاع غير المصرّح، كما يجري العمل على إضافة ميزة بصمة الوجه بحيث لا يتمكن من مشاهدة تفاصيل الخطوط إلا صاحبها الحقيقي، بما يعزز خصوصية المستخدم ويحد من إساءة الاستخدام.
نصائح عملية لحماية نفسك
- راجع خدمة «أرقامي» بشكل دوري للتأكد من عدم ظهور خطوط غير مألوفة.
- لا تترك خطوطًا غير مستخدمة مسجلة باسمك دون اتخاذ إجراء بشأنها.
- عند وجود استخدام فعلي من شخص آخر، انقل ملكية الخط إلى المستخدم الصحيح قانونيًا.
- احتفظ بـعقود شراء الخطوط وأوراق التنازل أو أي مستندات تثبت مناقلات الملكية.
- إذا راودك الشك، تحقق فورًا ولا تؤجل، لأن سرعة التعامل قد تمنع تراكم المخاطر.
ماذا تفعل عند الاشتباه بخط مجهول؟
ابدأ بفتح خدمة «أرقامي» للتحقق من تفاصيل الخطوط، ثم تواصل مع شركة المحمول المختصة للتحقق من صحة البيانات وطلب الإجراءات المناسبة مثل الإلغاء أو تعديل الملكية. بهذه الخطوات يمكنك حماية بياناتك وتقليل احتمال تعرضك لأي مسؤولية قانونية بسبب خطوط محمول مسجلة باسمك دون علمك أو خارج سيطرتك.
التعليقات