أحرزت شركة آبل تقدمًا مهمًا في قضية دعوى جماعية بقيمة 250 مليون دولار، حيث حصلت مؤخرًا على موافقة قضائية مبدئية للتسوية. القضية رفعتها مجموعة من مستخدمي آيفون، بعد اتهام الشركة بالترويج لميزات الذكاء الاصطناعي في مساعدها الصوتي Siri قبل أن تصبح هذه الميزات متاحة فعليًا للجمهور.
القضية وأسبابها
تعود القضية إلى مؤتمر المطورين العالمي WWDC 2024، عندما أعلنت آبل عن النسخة الجديدة من Siri المدعومة بالذكاء الاصطناعي، ضمن منظومة Apple Intelligence. استعرضت الشركة حينها إمكانيات متقدمة لـ Siri، مثل الوصول الذكي إلى الرسائل، البريد الإلكتروني، التقويم، وحتى الصور لدمج سياق البيانات الشخصية وتقديم ردود أكثر ذكاءً وفعالية. لاحقًا، واصلت آبل حملة إعلانية واسعة للترويج لهذه الميزات، بما في ذلك إعلان تلفزيوني لشخصية “Personal Siri”. لكن ما أثار الجدل أن تلك الإمكانات لم تُطرح في الوقت المحدد، مما أدى إلى تأجيل إطلاقها وسحب بعض الإعلانات.
تأجيلات وتحديات متواصلة
رغم خطط الشركة لإطلاق النسخة الجديدة من Siri مبكرًا، أعلنت آبل تأجيل الميزات في مارس 2025 بشكل غير محدد، ثم أُعلن عن تأجيل إضافي آخر في عام 2026. حاليًا، وصل الإصدار التجريبي للمساعد الرقمي الجديد إلى بعض الأجهزة المؤهلة، ضمن تحديث تجريبي لنظام iOS 27. ومن المقرر أن يحصل معظم المستخدمين على النسخة النهائية مع إطلاق التحديث المستقر في سبتمبر 2026.
تفاصيل التعويض والمستحقين
يغطي الاتفاق المستخدمين في الولايات المتحدة الذين اشتروا هواتف iPhone 15 Pro، iPhone 15 Pro Max، أو أحد أجهزة سلسلة iPhone 16 بين 10 يونيو 2024 و29 مارس 2025. وتشير التسوية إلى أن كل مستخدم مؤهل يمكنه الحصول على 25 دولارًا، مع إمكانية زيادة المبلغ إلى 95 دولارًا في حال كان عدد المطالبين أقل من المتوقع. تعتمد هذه المبالغ على إثبات أن عملية الشراء كانت بدافع الإعلانات التي ركزت على Siri الجديد.
الخطوات المقبلة للمستخدمين
بعد الحصول على الموافقة القضائية المبدئية، سيتم إنشاء موقع إلكتروني رسمي لتقديم طلبات التعويض. يُتوقع أن يتيح الموقع نموذجًا بسيطًا لتقديم المطالبات، كما قد يتلقى المشاركون في الدعوى إشعارات مباشرة خلال الأسابيع القادمة. أما المستخدمون الذين لم يتلقوا رسائل، فبإمكانهم التحقق من أهليتهم وتقديم مطالباتهم بمجرد إطلاق الموقع.
في حين أن تسوية القضية لا تزال تتطلب بعض الوقت، فإن هذا التقدم يقرب آلاف المستخدمين المؤهلين من الحصول على تعويضاتهم المالية. وتعد هذه القضية مثالاً بارزًا على كيفية التعامل مع الإعلانات المضللة المتعلقة بميزات الذكاء الاصطناعي في الأجهزة الذكية.
إلى جانب كل هذه التطورات، يبقى إطلاق الميزات الجديدة من Siri موضع اهتمام المستخدمين والمراقبين على حد سواء، مما يجعل التحديث القادم لنظام iOS حدثًا بارزًا في مسيرة التكنولوجيا الذكية.
التعليقات