وجه الرئيس عبدالفتاح السيسي رسالة إلى المحافظين أكد خلالها أهمية المتابعة اليومية للمرافق والمنشآت الحيوية داخل كل محافظة، مشددًا على أن الاطمئنان المستمر على كفاءة التشغيل يمثل ركيزة أساسية لضمان الأمن والسلامة وحماية استقرار الدولة.
وشدد السيسي على ضرورة أن يحرص كل محافظ على متابعة المحطات والمنشآت التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر، وفي مقدمتها محطات مياه الشرب، ومحطات الكهرباء، ومحطات الصرف الصحي، وذلك للتأكد من انتظام عملها، ورصد أي خلل أو مؤشرات قد تؤدي إلى تراجع الخدمة فور ظهورها. وأوضح أن سرعة اكتشاف المشكلات تساعد على التعامل معها في وقت مبكر قبل أن تتطور إلى أزمات قد تؤثر في الخدمات العامة.
كما أكد الرئيس أن التواصل المستمر بين المحافظات ومجلس الوزراء عبر مراكز إدارة الأزمات ينبغي أن يتم بشكل يومي، سواء في منتصف اليوم أو في نهايته، بما يضمن متابعة دقيقة للوضع على مستوى الجمهورية. وأشار إلى أن هذا النهج يسهم في سرعة تبادل المعلومات، وتوحيد الرؤية حول الأولويات، واتخاذ القرارات اللازمة وفق المعطيات الفعلية على الأرض.
وفي السياق ذاته، لفت السيسي إلى أن إدارة الأزمات لا تقتصر على احتواء الموقف والسيطرة عليه، بل تتطلب الالتزام بالبعد القانوني عند اتخاذ أي إجراءات. وأكد أن معالجة الأزمات يجب أن تتم ضمن إطار القوانين واللوائح المنظمة، بما يحافظ على حقوق المواطنين ويضمن عدم تجاوز الصلاحيات. كما شدد على أهمية التنسيق بين كافة الجهات المعنية، باعتباره عاملًا حاسمًا لنجاح منظومة إدارة الأزمات.
ولتعزيز الجاهزية، يمكن أن تشمل المتابعة اليومية مراجعة تقارير التشغيل والصيانة، والتحقق من جاهزية فرق الطوارئ، وقياس مؤشرات الأداء الأساسية للمرافق الحيوية، مثل انتظام الضخ ومعايير الجودة في محطات المياه، واستقرار التغذية الكهربائية ومعالجة الأعطال بشكل فوري، ومعدلات المعالجة وكفاءة التشغيل في محطات الصرف الصحي. كما ينبغي التأكد من وضوح قنوات البلاغات وسرعة الاستجابة للشكاوى، وربطها بنظام تحديث دوري لمراكز إدارة الأزمات لضمان متابعة مستمرة وفعالة.
وتؤكد هذه التوجيهات أن ضمان استمرارية الخدمات الأساسية لا يرتبط فقط بتشغيل المرافق، بل أيضًا بوجود خطة إدارة أزمات متكاملة تشمل الرصد المبكر، وسرعة التدخل، والتنسيق المؤسسي، والالتزام بالقانون؛ بما يحقق الاطمئنان على كفاءة منظومة التشغيل ويعزز قدرة الدولة على التعامل مع أي طارئ بكفاءة واحترافية.
التعليقات