حذّر البنك الأهلي المصري عملاءه من التعامل مع صفحات وحسابات وهمية على مواقع التواصل الاجتماعي، أو الروابط مجهولة الهوية التي تنتحل اسم البنك أو تستخدم شعاره. ووفقًا للتحذير، فإن بعض الصفحات المزيفة تروّج لشهادات ادخارية بعوائد غير حقيقية، أو تعرض هدايا وجوائز وساعات رقمية ومزايا أخرى على نحو لا يمت بصلة إلى العروض الرسمية.
وأوضح البنك أن هذه الحسابات المزيفة قد تستغل ثقة العملاء في اسم البنك وشعاره للترويج لعروض غير موجودة، بهدف إما تضليل المستخدمين أو جمع بيانات شخصية ومصرفية. وقد يؤدي ذلك إلى تعرض العملاء لمحاولات احتيال، أو إساءة استخدام بياناتهم المالية والشخصية.
ودعا البنك الأهلي المصري العملاء إلى توخي الحذر وعدم الانسياق وراء أي منشور أو إعلان يدّعي تقديم شهادات أو عوائد مرتفعة جدًا أو مزايا استثنائية، خاصة إذا كان المصدر صفحة غير تابعة للموقع الإلكتروني للبنك أو صفحاته الرسمية.
كما شدّد على أهمية عدم مشاركة أي بيانات مصرفية أو شخصية، أو كلمات المرور، أو أكواد التحقق مع أي شخص أو أي جهة عبر منصات التواصل الاجتماعي. وينبغي كذلك تجنب الضغط على أي روابط يتم إرسالها من حسابات غير موثوقة أو عبر رسائل مباشرة غير معروفة.
وأشار البنك إلى أن الحصول على تفاصيل الشهادات وأسعار العائد والمزايا الأخرى يجب أن يكون عبر القنوات الرسمية فقط، مثل الموقع الرسمي للبنك والتطبيقات الإلكترونية الرسمية التابعة له. وأكد أن أي معلومات يتم تداولها عبر صفحات غير رسمية قد تكون مضللة أو غير دقيقة.
وللتأكد من صحة العروض المتداولة، أوصى البنك العملاء بمتابعة الصفحة الرسمية للبنك والمُوثقة بالعلامة الزرقاء، وذلك للتحقق من أي عرض أو معلومة قبل التفاعل معها، ومعرفة أحدث الشهادات والمنتجات والخدمات المصرفية التي يعلن عنها البنك.
وأكد البنك الأهلي المصري أن أي صفحة أو حساب يستخدم اسم البنك أو شعاره دون أن يكون رسميًا لا يمثل البنك، وأن الموقع الرسمي للبنك هو المصدر الوحيد الموثوق للحصول على المعلومات المتعلقة بمنتجاته وخدماته.
ولتعزيز حماية البيانات، قدّم البنك رسالة مختصرة لكنها حاسمة: قبل تصديق أي عرض يتعلق بشهادات أو عوائد، تأكد أولًا أنه منشور على الموقع الرسمي أو الصفحات الرسمية للبنك الأهلي المصري، ولا تشارك بياناتك مع أي جهة أخرى.
ولزيادة الوعي لدى العملاء، يُنصح أيضًا بالتحقق من عنوان الرابط الذي يصل إلى المستخدم (تجنب أي روابط قصيرة أو غير واضحة)، ومراجعة بيانات الحساب المرسل للعرض (اسم الحساب ورقم التعريف والوسم الرسمي إن وجد). وفي حال الاشتباه في أي صفحة أو منشور احتيالي، يُفضّل إبلاغ البنك عبر القنوات الرسمية ووقف أي تعامل فورًا وعدم إدخال أي بيانات شخصية أو مصرفية في مواقع غير معروفة.
التعليقات