أعلنت جوجل عن توسعة مجموعة ميزات الذكاء الاصطناعي داخل وضع الذكاء الاصطناعي في محرك البحث، بهدف جعل التخطيط للسفر تجربة أسرع وأكثر تنظيمًا، من خلال المساعدة في البحث عن الرحلات ومقارنة الخيارات، ثم مراقبة تغيّر الأسعار، وصولًا إلى حجز الفنادق وإتمام الدفع.
وتُعد ميزة تتبع أسعار الرحلات واحدة من أبرز الإضافات الجديدة. حيث يمكن للمستخدم تزويد وضع الذكاء الاصطناعي بمعلومات الرحلة مثل الوجهة وتواريخ السفر، ليقوم بعرض مجموعة من الخيارات من خلال أكثر من 300 شركة طيران ومواقع سفر. وبعد تفعيل التتبع، تقوم جوجل بإرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني عند رصد أي تغيّر على الأسعار للرحلات المحددة، مما يساعد المستخدمين على اتخاذ قرار الشراء في الوقت الأنسب بدلًا من المتابعة اليدوية المتكررة.
ومن بين التحسينات كذلك توفير طرق بديلة للدفع والشراء عند استعراض تكلفة الرحلات والفنادق. إذ يتيح وضع الذكاء الاصطناعي عرض الخيارات بناءً على الأميال أو نقاط المكافآت بدلًا من الاقتصار على الأسعار النقدية، مع دعم مبدئي لعدد من البرامج وشركات السفر، على أن تعمل جوجل على إضافة المزيد من الخيارات خلال الفترة المقبلة لتحسين مرونة الاستخدام لمختلف المسافرين.
حجز الفنادق ضمن تجربة واحدة
لا تكتفي جوجل بتسهيل البحث عن السفر؛ بل تتجه لتحويل وضع الذكاء الاصطناعي إلى مساعد متكامل لرحلاتك. فسيتمكن المستخدم من إدخال تفاصيل رحلته وتفضيلاته، مثل نوع الفندق والموقع والمزايا المرغوبة، ليحصل على اقتراحات تتضمن تقييمات النزلاء ومعلومات تساعد على تضييق نطاق الخيارات، ثم الانتقال إلى خطوة الحجز مباشرة.
وبحسب ما تم الإعلان عنه، ستتم عملية حجز الفنادق عبر Google Pay، ما يعني تقليل الخطوات الانتقالية بين المواقع، وتسريع تحويل الاهتمام بخيار معيّن إلى إجراء حجز فعلي.
خطط الإطلاق والتعاون مع شركاء
ستبدأ جوجل طرح ميزة حجز الفنادق تدريجيًا في الولايات المتحدة وباللغة الإنجليزية، بالشراكة مع جهات مثل إكسبيديا وماريوت وبرايسلاين. ويتوقع أن يتم إطلاقها خلال الأسابيع المقبلة مع التوسع لاحقًا وفقًا للتوفر والقدرة على دعم المزيد من الأسواق.
من “مساعدة في الإجابة” إلى “تنفيذ خطوات السفر”
تأتي هذه الخطوات ضمن توجه واضح لدى جوجل لتحويل وضع الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة تساعد المستخدم في العثور على معلومات وإجابات، إلى مساعد يساهم في تنفيذ جزء كبير من رحلة التخطيط نفسها: من البحث عن الرحلات ومتابعة الأسعار، إلى اختيار الفندق ثم إتمام الحجز ضمن تجربة أكثر سلاسة.
وبالنسبة للمسافرين، قد تعني هذه الإضافات تقليل الوقت والجهد، وتحسين فرص الحصول على سعر أفضل، خصوصًا عند استخدام تتبع الأسعار مع البريد الإلكتروني، أو عند الاعتماد على نقاط المكافآت بدل الدفع النقدي. كما قد تساعد تجربة الاقتراحات المبنية على التفضيلات والتقييمات في الوصول إلى خيارات مناسبة بسرعة أكبر.
إذا كنت تخطط لرحلة قريبًا، فهذه الميزات قد تجعل التخطيط أكثر ذكاءً وواقعية، خصوصًا عند تزامنها مع القدرة على الحجز والدفع عبر Google Pay.
التعليقات