شهدت بعض مراكز شحن عدادات الكهرباء مسبوقة الدفع التابعة لشركة البحيرة لتوزيع الكهرباء حالة من الاستياء بين المواطنين، خاصةً في المدن الساحلية، نتيجة غلق هذه المراكز في أوقات مبكرة. وتسبب ذلك في عدم قدرة المشتركين على شحن رصيد العدادات وانقطاع الكهرباء عن منازلهم.
وفي ذلك السياق، اشتكى العديد من المصطافين من غلق مركز شحن العدادات في هندسة مارينا منذ الساعة التاسعة مساءً، مما أثر على حاجاتهم الطارئة للكهرباء خلال فترات المساء.
وأوضح مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة أن مراكز شحن العدادات مسبوقة الدفع من المفترض أن تقدم الخدمة خلال فترات مسائية لتلبية احتياجات المواطنين. وصرح أنه سيتم اتخاذ خطوات عاجلة لبحث شكاوى المواطنين ومعالجة الأسباب التي أدت إلى تعطل عمل مراكز الشحن في مناطق شركة البحيرة لتوزيع الكهرباء. وأضاف المصدر أن الوزارة تعمل على تحسين الخدمات المقدمة وتعزيز استمرارية مراكز الشحن، خصوصاً في المناطق التي تشهد كثافة سكانية أو ارتفاع الطلب على الكهرباء.
ولتجنب تكرار مثل هذه المشكلات في المستقبل، أشار المصدر إلى أن الوزارة تدرس تعزيز القنوات البديلة لشحن العدادات، مثل تفعيل الاعتماد على تطبيقات الهواتف الذكية للدفع الإلكتروني، وزيادة نقاط الشحن في المناطق الأكثر حاجة، بالإضافة إلى تمديد ساعات العمل في المراكز الحالية لضمان تقديم خدمة أفضل.
التعليقات