كشف استطلاع حديث أجرته أمازون في الهند، أن ميزات الذكاء الاصطناعي أصبحت من العوامل الرئيسية التي تؤثر في قرارات شراء الهواتف الذكية، إذ قال 82% من المشاركين إن إمكانات الذكاء الاصطناعي تؤثر في اختيارهم للهاتف المقبل.
وشمل استطلاع “أفضل التقنيات ” أكثر من 40 ألف مشاركة عبر عدة فئات من الإلكترونيات الاستهلاكية، وأُجري خلال يوليو 2026، بهدف التعرف على توجهات المستهلكين وما يبحثون عنه عند شراء أجهزتهم الجديدة.
الذكاء الاصطناعي يتصدر اهتمامات المشترين
وأظهرت النتائج ، أن المساعدة السياقية اليومية هي أكثر ميزات الذكاء الاصطناعي طلبًا، بعدما اختارها 25% من المشاركين كأهم ميزة، بينما جاءت أدوات تحرير الصور التوليدي في المرتبة الثانية بنسبة 18%.
وحصلت ميزة البحث المرئي على اهتمام 17% من المشاركين، في حين أبدى 11% اهتمامًا بإدارة البطارية بصورة تكيفية، ما يعكس توسع استخدام الذكاء الاصطناعي من مجرد أدوات إضافية إلى وظائف مرتبطة بالاستخدام اليومي للهاتف.
الأداء والبطارية والكاميرا لا تزال الأهم
رغم صعود الذكاء الاصطناعي، لم تتراجع أهمية المواصفات التقليدية ، فقد أشار 87% من المشاركين إلى الأداء والسرعة باعتبارهما من أهم عوامل اختيار الهاتف، بينما جاءت البطارية في المرتبة الثانية بنسبة 79%، تليها جودة الكاميرا بنسبة 77%.
وكان عمر البطارية أيضًا أكثر الجوانب التي يرغب المستخدمون في تحسينها في هواتفهم الحالية ، إذ اعتبره 22% من المشاركين نقطة ضعف رئيسية، مقابل 17% لجودة الكاميرا و12% للأداء.
اهتمام متزايد بالهواتف الأغلى
وأظهر الاستطلاع ، كذلك ارتفاع استعداد المستهلكين الهنود للإنفاق على الهواتف مرتفعة السعر، فحوالي واحد من كل ثلاثة مشترين يفكر في إنفاق 50 ألف روبية هندية أو أكثر على هاتفه المقبل.
وبحسب النتائج، يبحث 15% من المشاركين عن هواتف بسعر يتراوح بين 50 ألفًا و75 ألف روبية، بينما يفكر 17% في شراء أجهزة يتجاوز سعرها 75 ألف روبية ، ومع ذلك تظل الفئة السعرية بين 25 ألفًا و50 ألف روبية الأكبر، إذ تمثل 42% من المشاركين.
المستخدمون يحتفظون بهواتفهم لفترة أطول
وكشف الاستطلاع ، أن 54% من المشاركين يحتفظون بهواتفهم لمدة عامين على الأقل، في حين يخطط 48% للترقية خلال الأشهر الثلاثة المقبلة.
وعند اتخاذ قرار الشراء، تلعب المراجعات والتقييمات دورًا مهمًا، حيث اعتبرها 47% من المشاركين عاملًا حاسمًا، مقابل 35% يركزون على السعر والعروض.
وتشير هذه النتائج ، إلى أن سوق الهواتف الذكية في الهند يتجه تدريجيًا نحو أجهزة أكثر تطورًا، لا سيما مع تحول الذكاء الاصطناعي من ميزة إضافية إلى عنصر أساسي في تجربة الاستخدام، مع استمرار المستهلكين في إعطاء الأولوية للأداء والبطارية والكاميرا ، ومن المقرر أن تستفيد أمازون من نتائج الاستطلاع في تحديد فئات النسخة الثانية من جوائز Best in Tech المقرر إقامتها في سبتمبر 2026.
التعليقات