صرّح النائب إيهاب منصور، وكيل لجنة القوى العاملة بمجلس النواب، بضرورة اتخاذ الحكومة خطوات عاجلة لحل مشكلات تأخر صرف المعاشات، خاصةً مع تزايد معاناة كبار السن بسبب هذه الأزمة. جاء ذلك خلال مداخلة هاتفية في برنامج «من أول وجديد» الذي تقدمه الإعلامية نيفين منصور.
وأشار النائب إلى تلقيه رسائل عديدة من المواطنين تعكس مأساة يومية يعيشها أصحاب المعاشات نتيجة تعطل السيستم الجديد المسؤول عن صرف المستحقات. وشرح موقفاً مؤلماً لمواطن من ذوي الهمم بمحافظة المنوفية، يعاني من اضطراره للسفر مسافات طويلة لإنهاء إجراءات صرف المعاش، على الرغم من وضعه الصحي الحرج. المواطن قال للنائب: «يا ابني، أنا من المنوفية، أضطر للذهاب إلى السويس ثم للقاهرة لإنهاء إجراءات صرف معاشي، وهذا يعجزني بسبب حالتي الصحية».
كما ذكر النائب واقعة أخرى غريبة، وهي قصة أحد المواطنين الذين فوجئوا بتسجيلهم ضمن المتوفين أثناء محاولة صرف المعاش، على الرغم من حضوره شخصياً. وأكد أن التدخل السريع حل المشكلة وتمكن المواطن من صرف مستحقاته.
وعلّق النائب على هذه المشكلات بقوله: «لماذا يتم التعامل بهذا الشكل مع المواطنين؟ لقد أصبحت معاناة أصحاب المعاشات غير مقبولة. يتحتم على المسؤولين تحمل مسؤولياتهم وإيجاد حلول جذرية لاختلالات السيستم الجديد وتخفيف المعاناة عن الناس.»
إلى جانب ذلك، شدد المنصوري على الحاجة إلى إعادة هيكلة أنظمة صرف المعاشات، وتوفير خدمات قريبة من المواطنين في جميع المحافظات لضمان حصول الجميع على حقوقهم بدون مشقة. كما طالب بضرورة وجود فرق دعم فنية مختصة لمتابعة عمل أنظمة الصرف وضمان استمرارية الخدمة دون أعطال.
وأضاف النائب أن الدعم النفسي والمعنوي لكبار السن وأصحاب الهمم يجب أن يحظى بأولوية، خاصةً أنهم الفئة الأكثر تضرراً من أي تأخير أو تدهور في الخدمات المقدمة لهم. وأكد أنه يجب توفير حلول مبتكرة لتيسير دفع المعاشات، مثل التطبيقات الإلكترونية أو توسيع منافذ الصرف في القرى والمحافظات.
التعليقات