يستعد تطبيق تيك توك لتوسيع دوره من منصة لمشاركة الفيديوهات قصيرة إلى “تطبيق شامل” يضم خدمات مالية وتجارية، بعدما كشفت تقارير حديثة أن المنصة تدرس إضافة ميزة تتيح للمستخدمين إرسال الأموال مباشرة إلى بعضهم البعض عبر الرسائل الخاصة.
ووفقًا لما ورد في تقرير نشرته بلومبرج، تعمل تيك توك على تطوير هذه الميزة اعتمادًا على خدمة TikTok Pay، التي تُستخدم حاليًا في بعض دول جنوب شرق آسيا لإتمام عمليات الشراء داخل متجر تيك توك. وتُعد هذه الخطوة امتدادًا طبيعيًا لاستراتيجية المنصة التي تهدف إلى تحويل التجربة داخل التطبيق إلى مساحة واحدة تجمع الترفيه مع الشراء والخدمات الأخرى.
## ميزة المدفوعات داخل المحادثات
تشير دلائل ظهرت داخل شفرة مخفية في النسخة الحالية من تيك توك على أجهزة آيفون في الولايات المتحدة إلى وجود مسار قريب لاختبار الميزة، حيث يمكن أن يظهر للمستلم خيار لقبول الأموال، بينما يتمكن المرسل من إرفاق رسالة مع عملية الدفع، في تجربة تشبه إلى حد ما ما توفره بعض تطبيقات الدفع من خلال المحادثات.
مع ذلك، تؤكد تيك توك أن الميزة ما تزال في مراحلها الأولى ولم يتم اختبارها رسميًا بعد، وبالتالي لا توجد معلومات مؤكدة حول موعد الإطلاق أو الدول التي قد تتاح فيها الخدمة في البداية.
## نحو “تطبيق فائق” يجمع خدمات متعددة
لا تبدو فكرة إدخال المدفوعات غريبة على مسار تيك توك خلال السنوات الماضية، إذ تواصل المنصة إضافة ميزات وخدمات تتجاوز نطاق المحتوى المرئي، مثل التجارة الإلكترونية، والبحث واكتشاف الأماكن، والألعاب، وحجز الفنادق. وبذلك، تتحول تيك توك تدريجيًا إلى منصة متعددة الاستخدامات تخدم احتياجات المستخدمين داخل التطبيق الواحد.
كما سبق أن تناولت تقارير توجه تيك توك إلى المجال المالي بشكل أوسع، حيث ذكرت أنه تم تقديم طلبات في البرازيل للحصول على ترخيص يسمح بتقديم خدمات مالية تشمل المدفوعات والإقراض.
## منافسة مباشرة مع خدمات الدفع المتخصصة
في حال تم إطلاق ميزة تحويل الأموال بين الأفراد، فقد تصبح الرسائل الخاصة على تيك توك وسيلة سريعة وملائمة لإرسال المال للأصدقاء أو جهات الاتصال، ما قد يعيد تشكيل الطريقة التي يتعامل بها المستخدمون مع الدفع الرقمي داخل منصات التواصل.
وتأتي هذه الخطوة ضمن موجة أوسع يشهدها قطاع التكنولوجيا، حيث تتجه شبكات اجتماعية أخرى لدمج خدمات مالية داخل تطبيقاتها. فعلى سبيل المثال، بدأت منصة X في طرح خدمة X Money التي تتيح للمستخدمين إرسال الأموال لبعضهم البعض في الولايات المتحدة، ما يعكس تصاعد المنافسة على “تجربة الدفع” داخل تطبيقات التواصل بدلًا من الاقتصار على منصات الدفع المتخصصة.
## ما الذي قد يعنيه ذلك للمستخدمين؟
إذا وصلت ميزة تيك توك لتحويل الأموال إلى مرحلة الإطلاق، فمن المتوقع أن تتأثر تجربة المستخدم بعدة جوانب، مثل سهولة تحويل الأموال عبر المحادثات دون الحاجة لتطبيقات مستقلة، واندماج الدفع مع التفاعل اليومي داخل المنصة. كما قد تفتح الخدمة المجال لاحقًا لتوسيع استخدامات الدفع لتشمل معاملات أوسع، مثل دعم المبدعين، أو تسهيل الدفع مقابل خدمات رقمية مرتبطة بالمحتوى.
في الوقت الحالي، تبقى الميزة مجرد دراسة وتجارب أولية، لكن المؤشرات التقنية تشير إلى أن تيك توك تمضي بخطوات واضحة نحو إعادة تعريف دورها كمركز متكامل للترفيه والتسوق والخدمات المالية.
التعليقات