لم تعد حسابات منصات الذكاء الاصطناعي بمنأى عن محاولات الاختراق، فالقراصنة يستهدفون حسابات المستخدمين على خدمات مثل ChatGPT وClaude وPerplexity كما يستهدفون حسابات الشبكات الاجتماعية والخدمات الرقمية الأخرى. ومع اعتماد كثيرين على هذه المنصات في العمل اليومي، وتخزين المحادثات والمرفقات والروابط ومعلومات شخصية أو مؤسسية، يصبح رصد أي دخول غير مصرح به خطوة أساسية لحماية البيانات وتقليل الأضرار.
## لماذا قد يحدث اختراق لحسابات الذكاء الاصطناعي؟
تتكرر سيناريوهات مشابهة، أهمها:
– **إعادة استخدام كلمات المرور** بين مواقع مختلفة، ما يسمح للمهاجمين باستغلال كلمة مسربة.
– **تصيد الاحتيالي (Phishing)** عبر رسائل تبدو رسمية تطلب كود تسجيل أو بيانات الدخول.
– **تسريب بريد إلكتروني** أو تسريبات بيانات من خدمات أخرى، ثم محاولات “تجربة” كلمة المرور.
– **ضعف كلمة المرور** أو استخدام كلمة قصيرة وسهلة التخمين.
– **غياب المصادقة متعددة العوامل (MFA)** عند توفرها.
## إجراءات حماية سريعة قبل فحص الاختراق
قبل اتخاذ خطوات التفتيش، من الأفضل اتباع أساسيات الأمان التالية:
– استخدم **كلمات مرور مختلفة** لكل خدمة.
– فعّل **المصادقة متعددة العوامل MFA** إذا كانت متاحة.
– خزّن كلمات المرور في **مدير كلمات مرور** بدل كتابتها أو حفظها في ملاحظات غير محمية.
– راجع إعدادات البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب، وتأكد من تفعيل حماية قوية لحساب البريد أيضًا.
– انتبه للروابط غير الموثوقة، وتأكد دائمًا من عنوان الموقع الرسمي عند تسجيل الدخول.
## كيف تعرف أن حسابك على ChatGPT تعرض للاختراق؟
يمكنك فحص الجلسات النشطة من داخل ChatGPT كما يلي:
1) افتح ChatGPT من **متصفح الكمبيوتر**.
2) اضغط على **اسم المستخدم** الموجود أسفل الجانب الأيسر.
3) انتقل إلى:
– **Settings > Security and Login > Active Sessions**
4) ستظهر لك الأجهزة والجلسات التي تم تسجيل الدخول منها.
إذا لاحظت جهازًا أو جلسة **لا تتعرف عليها**:
– يمكنك تسجيل الخروج من هذا الجهاز وحده.
– أو استخدام خيار **Log out all** لإنهاء جميع الجلسات.
## ماذا تفعل إذا شككت أن كلمة مرور ChatGPT تم استغلالها؟
إذا كنت تعتقد أن شخصًا آخر حصل على كلمة المرور، اتبع الخطوات التالية:
1) من صفحة تسجيل الدخول إلى ChatGPT، اضغط **Log in**.
2) أدخل بريدك الإلكتروني.
3) اختر **Forgot password**.
4) اضغط **Continue**.
5) ستصلك رسالة إلى البريد تحتوي **رمزًا من 6 أرقام**.
6) أدخل الرمز ثم أنشئ **كلمة مرور جديدة**.
7) بعد تغيير كلمة المرور، كرر إنهاء الجلسات المشبوهة لضمان عدم استمرار الوصول.
## كيف تكتشف الدخول الغريب إلى حساب Claude؟
تختلف Claude عن ChatGPT في بعض الخصائص، لكن يمكنك أيضًا مراجعة الجلسات النشطة:
1) افتح Claude من **متصفح الكمبيوتر**.
2) اضغط على **اسم المستخدم** أسفل الجانب الأيسر.
3) انتقل إلى:
– **Settings > Account > Active Sessions**
4) ستظهر الجلسات المرتبطة بالحساب.
عند اكتشاف جلسة غير مألوفة:
– مرّر مؤشر الفأرة فوق الجلسة.
– اضغط على **النقاط الثلاث** بجانبها من الجهة اليمنى.
– اختر **Log out** أو **Terminate** لإيقاف الجلسة.
ولإنهاء الجلسات كلها دفعة واحدة:
– استخدم خيار **Log out of all devices**.
## لا توجد كلمة مرور لتغييرها في Claude (طريقة تسجيل الدخول بالرابط)
Claude لا تعتمد “كلمة مرور تقليدية” مثل ChatGPT وPerplexity في طريقة تسجيل الدخول داخل النظام. بدلًا من ذلك، يتم إرسال **رابط تسجيل دخول** إلى بريدك الإلكتروني المرتبط بالحساب.
لذلك، في حال إنهاء الجلسات المشبوهة في Claude، يمكنك تسجيل الدخول مجددًا عبر البريد:
– سيصل إليك رابط دخول.
– ثم تُستكمل عملية الدخول عبر هذا الرابط.
> ملاحظة مهمة: إذا وصلت لك رسائل روابط تسجيل غير متوقعة، فهذا مؤشر قوي على محاولة وصول غير مصرح بها.
## ماذا تفعل إذا شككت في اختراق Perplexity؟
Perplexity قد لا يعرض قائمة مفصلة للجهاز/الجلسة مثل بعض المنصات الأخرى، لكن يمكنك إنهاء كل الجلسات النشطة مرة واحدة إذا شعرت بوجود دخول غير مرغوب:
1) افتح Perplexity من المتصفح.
2) اضغط على **اسم المستخدم** أسفل الجانب الأيسر.
3) انتقل إلى:
– **All settings > Sign out of all sessions**
4) اضغط **Confirm** لتأكيد تسجيل الخروج من جميع الجلسات.
## كيف تعود إلى حساب Perplexity بعد تسجيل الخروج؟
بعد إنهاء الجلسات، يمكنك الدخول مرة أخرى بسهولة:
– سجل الدخول باستخدام بريدك الإلكتروني.
– ستصلك رسالة تتضمن **رمزًا فريدًا من 6 أرقام**.
– أدخل الرمز لإتمام تسجيل الدخول.
– أو استخدم زر **Sign in** داخل البريد للانتقال إلى صفحة الدخول مباشرة.
## خطوات إضافية لتقليل تكرار الاختراق (مفيدة بعد الاستعادة)
بعد تأمين الحساب، يُنصح أيضًا بـ:
– مراجعة إعدادات الأمان في البريد الإلكتروني نفسه (خصوصًا تفعيل MFA وإجراءات استعادة الحساب).
– إزالة التطبيقات أو الجلسات غير المعتادة إن كانت متاحة ضمن الإعدادات.
– تحديث أي معلومات حساسة تم مشاركتها عبر المنصة إذا كانت قد تعرضت للتسريب.
– مراقبة نشاط الحساب لاحقًا: تغيّر عناوين بريد، أو طلبات تسجيل دخول متكررة، أو جلسات جديدة غير مفسرة.
باتباع خطوات التحقق وإنهاء الجلسات وتغيير بيانات الدخول (حسب نوع المنصة)، يمكنك تقليل الضرر بسرعة واستعادة السيطرة على حسابك، سواء كنت تستخدم ChatGPT أو Claude أو Perplexity.
التعليقات