بعد حادث الدواويس بالإسماعيلية: خطوات وشروط الحصول على تعويضات ضحايا حوادث الطرق وفق التأمين الإلزامي

ارتفع عدد ضحايا حادث التصادم المروع بين سيارتي عمال بمنطقة الدواويس التابعة لدائرة مركز القصاصين بمحافظة الإسماعيلية، لتظهر معاناة جديدة لدى المضرورين تتمثل في كيفية الحصول على التعويضات التي يقررها قانون التأمين الإلزامي على المركبات. وفي هذا الإطار، أوضحت المجمعة المصرية للتأمين الإلزامي على المركبات أن أسر المتوفين والمصابين يمكنهم الحصول على التعويضات وفق الضوابط المقررة، حيث تتولى المجمعة صرف المبالغ المستحقة لكل حالة بناءً على نوع الضرر والتغطيات التأمينية المطبقة.

كيف يتم صرف التعويضات؟
عند وقوع حادث على الطريق ينتج عنه وفاة أو إصابة نتيجة سيارة ملاكي أو نقل أو أتوبيس، يمكن للمتضرر التقدم بطلب التعويض. وتباشر المجمعة إجراءات صرف التعويضات عن:
– **وفاة المتوفى:** يحصل الورثة على مبلغ التأمين المقرر عن كل حالة وفاة.
– **إصابات المصابين:** يتم صرف تعويض عن الأضرار الجسدية وفقاً للتقارير الطبية ونسبة العجز التي يحددها القومسيون الطبي وتوصيف الإصابة.

وبحسب ما يتم العمل به في إطار التأمين الإلزامي، فإن مبلغ التأمين عن كل حالة وفاة يبلغ **100 ألف جنيه**. أما تعويض المصابين فيتم تحديده وفق نسبة العجز المقررة من الجهة الطبية المختصة.

الإجراءات المطلوبة خطوة بخطوة
لتسهيل حصول المضرورين على حقوقهم، يجب اتباع إجراءات واضحة وسريعة وتقديم المستندات المطلوبة فور وقوع الحادث:

1) الإبلاغ وإعداد محضر الحادث
– عند وقوع حادث ينتج عنه إصابة جسدية أو وفاة، يجب **الإبلاغ فوراً** لدى قسم الشرطة الواقع في دائرته الحادث.
– ثم تقديم المستندات اللازمة للمجمعة المصرية للتأمين الإلزامي على المركبات.

2) المستندات اللازمة في حالة الوفاة
تتضمن عادةً:
– **شهادة وفاة**.
– **صورة رسمية من محضر الحادث**.
– **التقارير الطبية** إن وجدت ضمن ملف الواقعة.
– **صورة رسمية من إعلام الوراثة**.
– **الأرقام القومية للورثة**.
– **نموذج 40 نيابات**.

3) المستندات اللازمة في حالة الإصابة
تتضمن عادةً:
– **صورة رسمية من محضر الحادث**.
– **التقارير الطبية**.
– **الرقم القومي للمصاب**.
– **القومسيون الطبي** الذي يحدد نسبة العجز وتوصيفه.
– **نموذج 40 نيابات**.

مدة صرف التعويضات في حالتي التسوية الودية أو الحكم القضائي
تسعى المجمعة إلى الوصول إلى مستحقي التعويضات بأيسر وأسرع الطرق من خلال اتباع مسارين بحسب موقف ملف الحادث:
– **في حالة التسوية الودية:** يتم سداد التعويضات بعد تقديم كافة المستندات اللازمة وتقديم الطلب واستيفاء المتطلبات، وذلك خلال مدة **شهر بحد أقصى** من تاريخ استيفاء جميع المستندات.
– **في حالة الأحكام القضائية:** تبدأ المجمعة إجراءات الصرف وفق ما تقضي به الأحكام النهائية، وبحسب ما يتم استلامه بعد استكمال الإجراءات القضائية.

كما شددت المجمعة على **إعلاء مبدأ التسوية الودية** كأولوية لتقليل الوقت والتعقيد على المتضررين بدل اللجوء المطول للدعاوى القضائية.

صرف التعويضات وإجراءات القيد والوصف القانوني
تباشر المجمعة إجراءات تسوية التعويضات عن الإصابات والوفيات الناتجة عن الحادث بصفتها الجهة المنوط بها صرف التعويضات للمتضررين من حوادث الطرق وفق **نوعية وحدود التغطيات التأمينية** المنصوص عليها بالوثيقة. ويتم ذلك عبر:
– استلام مستندات الحادث.
– دراستها والتأكد من بيانات الواقعة.
– استكمال **القيد والوصف القانوني** للواقعة عبر النيابة العامة التي تباشر التحقيق.

كما يتم توجيه المتابعة والتنسيق مع أسر الضحايا والمصابين لتيسير الإجراءات والرد على استفساراتهم بشأن المستندات المطلوبة وطبيعة الضرر، وتقديم الإخطارات والمستندات اللازمة.

أين يتم تقديم المستندات؟
يمكن لأسر المصابين أو المتوفين التوجه إلى مقرات المجمعة وفروعها. وتؤكد المجمعة أن الخدمات المقدمة تكون على مستوى واحد، ويمكن استكمال الإجراءات وصرف التعويضات من أي فرع مناسب.

العناوين (حسب المعلن من المجمعة):
– **المركز الرئيسي:** 44 شارع عبد المنعم رياض المتفرع من شارع البطل أحمد عبد العزيز – المهندسين – محافظة الجيزة.
– **التليفون:** 02(33047949)
– **فرع طنطا:** مدينة طنطا 42 شارع البحر – برج سيتي مول – الدور السابع – محافظة الغربية.
– **التليفون:** 040(3335132-3335131)
– **فرع المنيا:** برج ماجستيك – شارع الجمهورية – الدور الرابع – أمام محطة قطار المنيا – محافظة المنيا.
– **التليفون:** 086(2325388-2325389)
– **فرع الإسماعيلية:** برج العشري بلازا – شارع شبين الكوم – أمام مجمع محاكم الإسماعيلية – محافظة الإسماعيلية.
– **التليفون:** 064(3169137-3169634)
– **الموقع الإلكتروني:** www.ecip-egypt.org

معلومة مهمة تخص التغطية التأمينية
أعلنت المجمعة أنها اتخذت الإجراءات اللازمة للوصول إلى معلومات **التغطية التأمينية** للمركبات محل الحادث بمجرد ثبوت سريان وثيقة التأمين الإلزامي لدى المجمعة، بما يضمن بدء عملية التسوية بشكل منظم.

نصيحة للمضرورين لتسريع الإجراءات
لتحقيق أسرع استجابة ممكنة، يُفضل التأكد من أن المحضر والتقارير الطبية ووثائق الوراثة (في حالة الوفاة) والقومسيون الطبي (في حالة الإصابة) مستوفاة ومرتبة، وأن نموذج 40 نيابات متاح ضمن الملف، لأن اكتمال المستندات يعد الخطوة الأهم لبدء دراسة الطلب وتسوية التعويض.

وفي ضوء ذلك، يمكن لضحايا حادث الدواويس أو ذويهم البدء في تقديم المستندات المطلوبة للبدء في إجراءات صرف التعويضات وفق القانون والتغطيات المقررة، مع الاستفادة من خدمات المجمعة عبر مقرها أو أحد فروعها القريبة.