أكد المهندس رأفت هندي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، أن منظومة كارت الخدمات الحكومية الموحد تأتي ضمن جهود الدولة لبناء منظومة متكاملة للخدمات الرقمية، بما يضمن تكامل الأدوار بين مختلف الجهات الحكومية وتفعيل البنية التحتية الرقمية وقواعد البيانات الحكومية لتقديم خدمات أكثر سلاسة للمواطنين ورفع كفاءة الأداء المؤسسي.
جاء ذلك خلال اجتماع مع الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، لمتابعة الموقف التنفيذي لمنظومة كارت الخدمات الحكومية الموحد. وذكر وزير الاتصالات أن الوزارة تواصل التعاون والتنسيق مع وزارة التموين بهدف تطوير المنظومة ودعم جاهزيتها الفنية والتشغيلية، مع الاستمرار في التوسع التدريجي في نطاق الخدمات المتاحة من خلالها، بما يتناسب مع احتياجات المواطنين ويحقق الاستفادة القصوى من المنظومة.
وأوضح هندي أن توظيف التقنيات الرقمية داخل منظومة الكارت الموحد يسهم في توفير الخدمات الحكومية بصورة أسهل وأكثر أمانًا، ويرسخ مسار التحول الرقمي عبر تبسيط الإجراءات وتقليل احتمالات الأخطاء الناتجة عن التباين بين نظم العمل المختلفة، إضافة إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال مسارات خدمة واضحة وسريعة.
وخلال الاجتماع، تم استعراض مستجدات المنظومة ومناقشة الملفات الفنية والتشغيلية الخاصة بتطويرها. كما جرى بحث آليات التكامل وتبادل البيانات بين الجهات المشاركة، بما يضمن توحيد أسس التشغيل وتكامل مصادر البيانات مع الاعتماد على البنية التحتية الرقمية الحكومية وقواعد البيانات لتقليل زمن تقديم الخدمة ورفع دقة البيانات المستخدمة في المعاملات.
كما تناول الجانبان خطط التوسع التدريجي للخدمات التي يتيحها الكارت الموحد، على نحو يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتقليل الوقت والجهد، وتمكين المواطنين من الحصول على خدمات متعددة عبر قناة موحدة. ومن ضمن أوجه التطوير المتوقعة: تعزيز الحوكمة الرقمية للبيانات، وتحسين جاهزية الأنظمة للتعامل مع الإقبال المتزايد، وتحديث آليات الربط بين الجهات المشاركة لضمان استمرارية الخدمة وتفادي أي انقطاعات أو تعارض في البيانات.
واتفق الوزيران على مواصلة التنسيق الفني والتنفيذي بين فرق العمل في الوزارتين والجهات المعنية، مع متابعة الموقف التنفيذي للمنظومة بشكل دوري ومستمر، لضمان تكامل قواعد البيانات وكفاءة التشغيل، بما يدعم جهود تطوير منظومة الخدمات الحكومية ويرفع من جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
التعليقات