أعاد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات إتاحة خدمة “أرقامي” داخل تطبيق My NTRA، بعد فترة توقف مؤقتة استندت إلى تنفيذ تحديثات فنية وتنظيمية. ومع عودة الخدمة، عاد الاهتمام من جديد بآلية الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم، وما إذا كانت هناك تعديلات جديدة على طريقة عرض البيانات أو إجراءات التحقق.
ما الذي أعلنتْه الجهة؟
أكد الجهاز أن الخدمة أصبحت متاحة مرة أخرى عبر تطبيق My NTRA، بعد معالجة فنية مؤقتة تسبق إكمال التحديثات النهائية. وجاءت هذه الخطوة ضمن جهود مستمرة لتحسين مستوى الأمان والالتزام بضوابط حماية الخصوصية.
لماذا توقفت الخدمة مؤقتًا؟
أوقفت الخدمة مؤقتًا خلال الفترة الماضية لإجراء تحديثات فنية وتنظيمية تهدف إلى:
– تعزيز حماية خصوصية المواطنين.
– رفع مستوى تأمين الخدمة وتقليل مخاطر إساءة استخدام البيانات.
– تحسين دقة وفاعلية آليات العرض والاستعلام.
كيف يمكن الاستعلام عن الخطوط المسجلة باسمك؟
يتم الاستعلام من خلال تطبيق My NTRA باتباع الخطوات العامة التالية:
1) فتح تطبيق My NTRA.
2) اختيار خدمة “أرقامي”.
3) تسجيل الدخول/التحقق وفق آلية التطبيق.
4) عرض قائمة خطوط الهاتف المحمول المسجلة باسم المستخدم.
ما سبب عدم ظهور أرقام الخطوط كاملة؟
أوضحت الجهة أن بعض أرقام الخطوط قد يتم حجبها—خاصة في منتصف الرقم—وذلك لحماية خصوصية المستخدمين والحد من احتمالات إساءة استخدام البيانات. ويظهر للمستخدم ما يكفي للتعرّف على الخطوط دون عرض بيانات كاملة قد تُستخدم بشكل غير قانوني.
ما الجديد الذي يعمل عليه الجهاز؟
كشف الجهاز عن أن العمل جارٍ لإضافة خاصية “التحقق البيومتري” ضمن منظومة الخدمة. والهدف من ذلك هو التأكد من أن الشخص الذي يطلب الاستعلام هو صاحب البطاقة/الهوية فعليًا، وليس أي طرف آخر قد يحاول الوصول إلى معلومات خطوط مسجلة باسم غيره.
ما الهدف من تحديثات الأمان؟
تركز التحديثات على رفع مستويات الأمان والتحقق من الهوية بما يحقق:
– تقوية إجراءات حماية حساب المستخدم وبياناته.
– تقليل فرص التلاعب أو الوصول غير المصرح.
– تعزيز الخصوصية وحماية البيانات الشخصية وفقًا لما تعلنه الجهة.
ملاحظات مهمة للمستخدمين عند استخدام الخدمة
– ينصح المستخدمون بالاعتماد على تطبيق My NTRA الرسمي لتجنب مخاطر التطبيقات غير الموثوقة.
– في حال واجه المستخدم أي صعوبة أثناء الاستعلام، يُفضل التأكد من تحديث التطبيق وتوافر اتصال إنترنت مستقر.
– قد تختلف طريقة العرض أو تفاصيل الحجب وفقًا لمرحلة التحديثات، خاصة مع استمرار تطبيق إجراءات التحقق.
الخلاصة
تعود خدمة “أرقامي” عبر تطبيق My NTRA لتُمكّن المستخدمين من معرفة خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم، مع وجود آليات لحماية الخصوصية عبر حجب جزء من الأرقام، ومع توجه واضح لتعزيز التحقق من الهوية بإضافة التحقق البيومتري في التحديثات القادمة.
التعليقات