تشهد شركة سناب، المالكة لتطبيق سناب شات، تصاعدًا في التحديات القانونية بعدما رفعت أسرة في ولاية ميزوري الأمريكية دعوى قضائية تتهم التطبيق بالمساهمة في استدراج طفلة تبلغ من العمر 12 عامًا عبر ميزات معينة داخل التطبيق. وقد أدين الرجل البالغ من العمر 25 عامًا لاحقًا بجرائم اغتصاب قانوني واستدراج قاصر، وصدر بحقه حكم بالسجن لمدة 18 عامًا.
وصرحت الأسرة أن ميزتي “Quick Add” و”Snap Map” كانتا لهما دور جوهري في الواقعة. حيث ساهمت ميزة “Quick Add” في اقتراح حساب الرجل على الطفلة إضافة إلى عدد من القُصّر في المنطقة، ما سهل اتصال الجاني بها. علاوة على ذلك، استخدم الرجل شخصية Bitmoji الكرتونية ليبدو أصغر سنًا وأقل إثارة للريبة. أما ميزة “Snap Map”، التي تتيح مشاركة الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي، فقد مكنت الرجل من معرفة عنوان منزل الطفلة واستغلاله في الضغط عليها واستدراجها.
وتُعد هذه القضية جزءًا من سلسلة دعاوى قضائية مشابهة تواجهها منصات التواصل الاجتماعي وسط مطالب متزايدة من الأسر بتعديل تصميم التطبيقات للحد من المخاطر التي تهدد الأطفال. تشير الانتقادات إلى أن المشكلة ليست فقط سلوك المستخدمين، بل تمتد لتشمل بنية وتصميم الميزات التي تجعل الأطفال أكثر عرضة للاستغلال من قبل المتحرشين.
رد شركة سناب شات
في المقابل، أكدت شركة سناب أنها تتبع سياسات صارمة لمكافحة الاستغلال الجنسي للأطفال، وتعتمد على أنظمة آلية متطورة مدعومة بفرق بشرية بهدف رصد ومعالجة المخالفات. كما أعلنت عن إدخال إجراءات أمنية جديدة تهدف إلى تقليل احتمالية تواصل البالغين المجهولين مع القصر عبر التطبيق.
إلا أن الدعوى تضمنت اتهامات إضافية تتعلق بتأخر الشركة في مراجعة بلاغات السلامة، حيث زعمت الأسرة أن حوالي 40% من الشكاوى الخطيرة في الفترة ذات الصلة لم تخضع للمراجعة في الوقت المناسب. وبسبب طبيعة رسائل سناب شات التي تُحذف تلقائيًا بعد فترة قصيرة، فقد أدى هذا التأخر إلى فشل جمع أدلة كان يمكن أن تكون حاسمة في التحقيقات.
ولا تزال القضية قيد النظر لدى القضاء وسط متابعة واسعة من الأوساط القانونية والاجتماعية. وهناك توقعات بأن هذه القضايا ستسهم في إعادة صياغة مسؤوليات منصات التواصل الاجتماعي عن تصميم ميزاتها وآليات حماية المستخدمين، وخاصة الأطفال.
وفي سياق متصل، أثار الخبر نقاشًا أكبر حول أهمية تعزيز الأمان الرقمي للأطفال واتخاذ إجراءات تنظيمية أكثر صرامة لتنظيم عمل تطبيقات التواصل الاجتماعي، بما يضمن حماية المستخدمين الصغار من أي استغلال محتمل.
التعليقات