يختبر تطبيق واتساب حاليًا ميزة جديدة قد تغيّر طريقة استخدام المستخدمين لخدمات الذكاء الاصطناعي داخل التطبيق نفسه، عبر السماح بربط «وكلاء» ذكاء اصطناعي من جهات خارجية وفتح محادثات مخصصة معهم مباشرة داخل واتساب، بدلًا من الانتقال إلى تطبيقات أو مواقع منفصلة. ووفقًا لتقارير تقنية، بدأت الميزة بالظهور بشكل محدود ضمن إصدارات التجربة على أجهزة أندرويد، بينما لم تعلن الشركة رسميًا بعد عن موعد طرحها على نطاق واسع.
قسم Agents داخل الإعدادات لإدارة وكلاء الذكاء الاصطناعي
رصد متابعو تحديثات واتساب الميزة ضمن إصدار WhatsApp Beta for Android 2.26.35.3، حيث يظهر قسم جديد بعنوان «Agents» داخل إعدادات التطبيق. من خلال هذا القسم يمكن للمستخدم إضافة خدمات ذكاء اصطناعي متوافقة وإدارتها، بما في ذلك تخصيص تفاصيل الوكيل مثل الاسم والصورة التي تظهر داخل واجهة المحادثات.
وتشير المعلومات المتاحة إلى أن الحساب قد يدعم ما يصل إلى 5 وكلاء ذكاء اصطناعي لكل مستخدم، ما يتيح للمستخدمين تجربة أكثر من خدمة وفق احتياجاتهم، مثل المساعدات الكتابية، أو البحث، أو تلخيص المحتوى، أو دعم الأفكار—مع اختلاف قدرات كل وكيل بحسب الخدمة التي تم ربطه بها.
إنشاء مفتاح API وربطه بخدمة الوكيل
بعد اختيار الوكيل وتفعيل الربط، يقوم واتساب بإنشاء مفتاح API على جانب المستخدم. ويحتاج المستخدم إلى إدخال هذا المفتاح داخل الخدمة التي تستضيف الوكيل لإتمام عملية المصادقة والربط. وقد تختلف خطوات الإعداد بين خدمة وأخرى، لذلك قد يلاحظ المستخدم اختلافًا في طريقة توفير المفتاح أو مكان إدخاله داخل لوحة التحكم الخاصة بالمطور.
وفي حال الرغبة في إعادة الضبط أو حل مشكلة اتصال، قد يتم إنشاء مفتاح جديد لإعادة ربط الوكيل دون الحاجة إلى حذف كل شيء من البداية.
كل وكيل يحصل على محادثة مستقلة داخل واتساب
بعد اكتمال الربط، يظهر لكل وكيل داخل واتساب «محادثة» مستقلة يمكن للمستخدم التفاعل معها مثل أي محادثة أخرى داخل التطبيق. ووفقًا للتقارير، لا يتمتع الوكيل بالوصول إلى محادثات المستخدم الأخرى أو جهات الاتصال أو الصور والوسائط المخزنة على الحساب.
كما يبدو أن إضافة الوكيل إلى المحادثات الجماعية أو المجتمعات غير متاحة ضمن هذه المرحلة، ما يحصر الاستخدام في المحادثات الفردية مع الوكيل فقط. ويمكن للمستخدم إدارة الوكلاء من إعدادات واتساب، بما في ذلك تعديل اسم الوكيل أو صورته أو إزالة وكيل بالكامل.
وعند حذف الوكيل، ينقطع الاتصال بالخدمة، بينما تبقى المحادثة السابقة محفوظة. ويمكن لاحقًا إعادة ربط الوكيل مرة أخرى باستخدام مفتاح API جديد عند توفره أو الحاجة لذلك.
تنبيه الخصوصية: محادثات الوكلاء ليست مشفرة من الطرف إلى الطرف
أهم نقطة في هذه الميزة تتعلق بالخصوصية. فالمحادثات مع وكلاء الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية—بحسب المعلومات المنشورة—لا تستخدم تشفير واتساب من الطرف إلى الطرف. ووفقًا للتقارير، تمر الرسائل المرسلة إلى الوكيل عبر خدمة تابعة لشركة Meta نيابة عن مطور الوكيل، بحيث يمكن لمطور الخدمة الوصول إلى الرسائل ضمن سياق تشغيل الوكيل.
في المقابل، تظل المحادثات الشخصية والمكالمات بين مستخدمي واتساب مشمولة بتشفير الطرف إلى الطرف المعتاد. لذلك، من المهم للمستخدم فهم الفرق: التحدث مع وكيل ذكاء اصطناعي داخل واتساب لا يعني بالضرورة أن المحادثة تتمتع بنفس مستوى الحماية والسرية الموجود في محادثات واتساب الشخصية.
الميزة ما زالت محدودة ولا تتوفر للجميع بعد
توضح التقارير أن واتساب يطرح الميزة حاليًا على عدد محدود من مستخدمي أندرويد، ولذلك قد لا يظهر قسم «Agents» لدى غالبية المستخدمين حتى الآن. كما لم تكشف الشركة عن موعد محدد لتوسيع الإتاحة أو عن قائمة خدمات الذكاء الاصطناعي التي سيتم دعمها عند الإطلاق الرسمي.
وبينما ينتظر المستخدمون مرحلة التوسع، قد تساعد هذه الميزة على تحويل واتساب تدريجيًا إلى واجهة أكثر شمولًا للتفاعل مع خدمات الذكاء الاصطناعي—مع ضرورة الانتباه لنقطة الخصوصية قبل مشاركة معلومات حساسة في المحادثات مع الوكلاء.
التعليقات